BP gouvernante

CFA EC 72 CFP Sainte Catherine

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

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Localité

En présentiel

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Objectifs

Gestion du matériel et des produits en déterminant les besoins et en réapprovisionnant
Animation de l'équipe d'étage en accueillant, formant, évaluant le personnel
Suivi du client à l'étage
Contrôle de la propreté, de l'hygiène et du respect des normes
Gestion du personnel d'étage (femmes de chambres, lingères, valets, équipiers) : répartition des tâches,coordination et direction de l'équipe

Le/la gouvernant(e) est capable :

De garantir l'hygiène de l'établissement et du bien-être de la clientèle
De préparer le linge de toilette, parures de lit
D'entretenir le mobiliers, sols et sanitaires : tout doit être impeccable
De décorer et rend la chambre attrayante
De transmettre les consignes aux valets et femmes de chambre, ainsi qu'aux lingers et lingères dont il/elle organise et répartit le travail

Programme

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