Bootcamp - Accueil -et- Missions Administratives
RETRO CERTIFICATION
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
En ligne
En présentiel
Nous contacter
Nous contacter
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
Optimiser la relation avec les clients
Coordonner et développer l'activité au sein de l'entreprise
Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décisions
Coordonner et développer l'activité au sein de l'entreprise
Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décisions
Programme
BLOC 1 – REALISER LES TACHES ADMINISTRATIVES D'UNE STRUCTURE
M1.1 : PRODUCTION DE DOCUMENTS EN BUREAUTIQUE GENERALE
M1.2 : COMMUNICATION ECRITE PROFESSIONNELLE
M1.3 : ADMINISTRATION ET ARCHIVAGE DES DOSSIERS ET DES INFORMATIONS
M1.4 : GESTION DE L'ACTIVITE ADMINISTRATIVE D'UNE ENTREPRISE AUTOMOBILE – MODULE SPE
M1.E : EVALUATION ET ACCOMPAGNEMENTS
BLOC 2 – ASSURER L'ACCUEIL CLIENT
M2.1 : FONDAMENTAUX DE LA RELATION CLIENT DIRECTE
M2.2 : PRISE EN CHARGE DES APPELS TELEPHONIQUES
M2.3 : GESTION DES CONSOMMABLES
M2.E : EVALUATION ET ACCOMPAGNEMENTS
PASSAGE DU TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYE ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL RNCP 36803
M1.1 : PRODUCTION DE DOCUMENTS EN BUREAUTIQUE GENERALE
M1.2 : COMMUNICATION ECRITE PROFESSIONNELLE
M1.3 : ADMINISTRATION ET ARCHIVAGE DES DOSSIERS ET DES INFORMATIONS
M1.4 : GESTION DE L'ACTIVITE ADMINISTRATIVE D'UNE ENTREPRISE AUTOMOBILE – MODULE SPE
M1.E : EVALUATION ET ACCOMPAGNEMENTS
BLOC 2 – ASSURER L'ACCUEIL CLIENT
M2.1 : FONDAMENTAUX DE LA RELATION CLIENT DIRECTE
M2.2 : PRISE EN CHARGE DES APPELS TELEPHONIQUES
M2.3 : GESTION DES CONSOMMABLES
M2.E : EVALUATION ET ACCOMPAGNEMENTS
PASSAGE DU TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYE ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL RNCP 36803
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
PARIS
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
SAINT-HERBLAIN
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
3336 €
Avis du centre
SAINT-HERBLAIN
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
3336 €
Avis du centre
AIX-EN-PROVENCE
À distance / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
1600 €
PARIS
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Finançable CPF
Les formations les plus recherchées
Formation Bordeaux
Formation Pau
Formation Limoges
Formation La Rochelle
Formation Niort
Formation Poitiers
Formation Angoulême
Formation Agen
Formation Mont-de-Marsan
Formation Périgueux
Formation Secrétariat CPF
Formation Secrétariat en Ligne
Formation Accueil client CPF
Formation Accueil client en Ligne
Formation Accueil client Brive-la-Gaillarde
Formation Accueil client Angoulême
Formation Accueil client Pau
Formation Accueil client Niort
Formation Accueil client Mont-de-Marsan
Formation Accueil client Pessac
Formation Accueil client Poitiers
Formation Accueil client La Rochelle
Formation Accueil client Bordeaux
Formation Accueil client Périgueux