Bac pro metiers de l-accueil
Afipe
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
1 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Objectifs
Acquérir les compétences nécessaires pour exercer dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique.
Programme
- Tutorat.
- Bloc n°1 : Analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale.
- Bloc n°2 : Gestion de l'accueil multicanal.
- Bloc n°3 : Gestion de l'information et des prestations.
- Bloc d'Economie - Droit.
- Bloc de Mathématiques.
- Bloc de Prévention Santé Environnement (PSE).
- Bloc de Langue vivante 1 - Anglais.
- Bloc de Langue vivante 2 - Espagnol.
- Bloc de Français.
- Bloc d'Histoire - Géographie et enseignement moral et civique.
- Bloc d'Arts appliqués et cultures artistiques
- Bloc d'Education Physique et Sportive (EPS)
- Bloc n°1 : Analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale.
- Bloc n°2 : Gestion de l'accueil multicanal.
- Bloc n°3 : Gestion de l'information et des prestations.
- Bloc d'Economie - Droit.
- Bloc de Mathématiques.
- Bloc de Prévention Santé Environnement (PSE).
- Bloc de Langue vivante 1 - Anglais.
- Bloc de Langue vivante 2 - Espagnol.
- Bloc de Français.
- Bloc d'Histoire - Géographie et enseignement moral et civique.
- Bloc d'Arts appliqués et cultures artistiques
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