Bac pro metiers de l-accueil -2 ans
GRETA Lorraine Sud
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Niveau BAC / BEP / CAP
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Objectifs
Obtention du Bac professionnel métiers de l'accueil
Développer les connaissances et compétences nécessaires à l'exercice des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller.
Développer les connaissances et compétences nécessaires à l'exercice des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller.
Programme
Gérer l'accueil multicanal à des fins d'information, d'orientation et de conseil.
Gérer l'information et des prestations à des fins organisationnelles.
Gérer la relation commerciale.
Économie - Droit.
Prévention Santé Environnement (PSE).
Arts appliqués et culture artistique.
Français - Histoire-Géographie - Enseignement morale et civique.
Mathématiques.
Langues Vivantes Etrangères (LVE).
Éducation Physique et Sportive (EPS).
Gérer l'information et des prestations à des fins organisationnelles.
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Prévention Santé Environnement (PSE).
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