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Bac pro metiers de l-accueil -2 ans

GRETA Lorraine Sud

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Niveau BAC / BEP / CAP

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En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 88 - Épinal
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges

Objectifs

Obtention du Bac professionnel métiers de l'accueil
Développer les connaissances et compétences nécessaires à l'exercice des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller.

Programme

Gérer l'accueil multicanal à des fins d'information, d'orientation et de conseil.
Gérer l'information et des prestations à des fins organisationnelles.
Gérer la relation commerciale.
Économie - Droit.
Prévention Santé Environnement (PSE).
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