Auxiliaire specialise veterinaire

HEM Santé

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Fixer les rendez-vous des clients

Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs,

Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe de la clinique vétérinaire, en utilisant les outils de bureautique

Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire,

Gérer les stocks de fournitures nécessaires au fonctionnement courant de la clinique vétérinaire,

Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone,

Accueillir physiquement l'animal au sein de la clinique vétérinaire, en tenant compte de sa race et de son espèce, de son état et de son comportement

Identifier les situations d'urgence,

Désamorcer les situations conflictuelles ou de tension avec le propriétaire de l'animal

Conseiller le client sur l'application des prescriptions médicales et recommandations du vétérinaire

Conduire l'entretien de conseil et de vente d'un produit ou d'un service relatif à un produit vétérinaire non réglementé

Assurer le suivi client post consultation

Informer le propriétaire des procédures et démarches liées à la fin de vie et décès de l'animal,

Mettre en œuvre des opérations d'hygiène des locaux de la clinique vétérinaire,

Désinfecter les instruments et le matériel vétérinaire,

Mettre en œuvre les protocoles de biosécurité lors de la détection des animaux contagieux

Traiter les déchets issus des activités de soins vétérinaires et de l'activité générale de la clinique

Respecter les protocoles de la radioprotection dans la structure vétérinaire,

Déployer les mesures de protection individuelle et collective au sein de la clinique vétérinaire,

Préparer la zone de consultation et l'animal

Assister techniquement le vétérinaire lors des consultations et des examens complémentaires,

Assurer la logistique des prélèvements biologiques et des données afférentes

Assister le ou les vétérinaires lors de l'intervention chirurgicale

Suivre les paramètres vitaux monitorés pendant l'intervention chirurgicale

Assurer le suivi de l'animal post opération en respectant les directives du vétérinaire et sous le contrôle de ce dernier,

Prodiguer les soins aux animaux hospitalisés dans les limites du périmètre métier de l'ASV en tenant compte des caractéristiques de soins à réaliser propre à chaque espèce,

Restituer les directives du vétérinaire en matière de traitements et soins post opératoires

Programme

Non renseigné

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