Audit interne selon ISO 17025

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 69 - Lyon 2e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs


Apprendre à réaliser un audit interne de son Laboratoire suivant la norme ISO 17025
Programme
Quelques rappels

  • Rappels des fondamentaux de la norme ISO 17025 v2017 et de celles du COFRAC

  • Rappels de vocabulaire (audit, critères, preuves, ...)
La méthode d'audit


  • La notification

    • Elle rappelle le contexte et objectif(s) dans lesquels s'inscrit l'audit et prépare l'auditeur à comprendre ce qu'il doit auditer du SMQ du laboratoire



  • Comprendre le laboratoire audité

    • Au moyen des informations documentées remises en formation, les participants identifieront les risques et opportunités d'un laboratoire, ce qui leur permettra de dégager des points pertinents de questionnement.



  • Etablir sa check-list pertinente

  • Savoir construire un programme d'audit pertinent et réaliste

  • Réaliser sa réunion d'ouverture : structure et contenus de cette réunion introductive

  • Savoir analyser des données en situation réelle

    • Quel comportement adopter face à un audité

      • Quelques règles de communication efficace

      • Les différents types de questionnement

      • La reformulation : apprendre les diverses reformulations et quand les utiliser

      • La prise de note : prendre des notes pertinentes et réutilisables

      • Apprendre à statuer : formuler son constat qu'il soit positif ou non conforme en présence de l'audité





  • Mise en pratique par des exercices de simulations d'audit et en situation réelle au moyen d'un système de management d'un laboratoire sous ISO 17025 v2017 et documents COFRAC

  • Apprendre à formuler ses écarts et les classer de la même façon que l'organisme d'accréditation COFRAC

  • Réaliser sa réunion de clôture : sa structure et la manière de la réaliser

  • Réaliser son compte rendu d'audit
A l'issue de la formation, vous repartirez avec les documents suivants :


  • Etude de cas

  • Modèle de check-list

  • Modèle de programme d'audit

  • Modèle de fiche d'écart

  • Modèle de compte-rendu d'audit

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