Après-midi Formation ASV : répondre aux questions des propriétaires en matière de comportement

La formation en résumé

Cette formation porte sur les réponses à apporter aux propriétaires de chiens et de chats qui sollicitent l’équipe vétérinaire au sujet du comportement de leur animal, à l’accueil ou par téléphone. Elle vise à permettre aux participants de répondre à ces questions et de transmettre des conseils pratiques en matière d’éducation. Les échanges s’appuient sur des thèmes concernant les chats et les chiens, dont certains sont choisis par les participants pour être développés.

Le programme

• Combattre les idées reçues sur le comportement animal.


• Conseils pratiques à donner aux propriétaires de chiens et de chats en matière d’éducation.

Les compétences visées

• Répondre aux questions des propriétaires sur le comportement de leur animal.


• Adapter les réponses aux situations concernant les chiens et les chats.


• Transmettre des conseils pratiques en matière d’éducation.


• Repérer et déconstruire les idées reçues liées au comportement animal.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux assistants et assistantes vétérinaires (ASV) amenés à échanger avec des propriétaires de chiens ou de chats. Elle concerne les professionnels qui répondent aux demandes relatives au comportement animal, à l’accueil ou par téléphone.

Éléments de méthodologie

La formation comprend des cours consacrés aux idées reçues et aux conseils pratiques en matière d’éducation. Six thèmes concernant les chats et six thèmes concernant les chiens sont proposés. Les participants votent pour choisir trois thèmes de chaque catégorie qui seront développés plus particulièrement.