Apprehender le role de la direction dans une demarche qualite
Nicomak
Non finançable CPF
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Présentiel
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Objectifs
- Comprendre les enjeux de la nouvelle version de la norme ISO 9001 2015
- Appréhender les principes de management
- Savoir interpréter les principales exigences à mettre en œuvre
Programme
Permettre à la direction d'assurer son engagement et son leadership dans le système de management de la qualité
- COMPRENDRE LES ENJEUX DE L'ISO 9001 :2015
- Comprendre les objectifs de la norme
- Connaître les principes de management et le vocabulaire
- SAVOIR INTERPRÉTER LES NOUVELLES EXIGENCES DE LA RESPONSABILITÉ DE LA DIRECTION
- Le leadership
- Connaître les exigences associées
- Savoir comment les démontrer
- Politique et objectifs associés
- Définition des rôles et responsabilité au sein du système
- Contexte de l'organisme
- Comprendre les enjeux internes et externes
- Comprendre les besoins et les attentes des parties intéressées
- Management des risques et des opportunités
- Déterminer les risques et les opportunités
- Planifier des actions pour les prendre en compte
- Evaluer la performance du système
- Réaliser la revue de direction
- Le leadership
- IDENTIFIER LES IMPACTS SUR VOTRE ORGANISATION
- Réaliser une analyse des éléments à mettre en œuvre et/ou améliorer
- Déterminer les priorités d'action et les acteurs concernés
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