Panorama réseaux sociaux et web

Panorama et état des lieux des réseaux sociaux

Opportunités et risques pour les entreprises

Spécificités et tendances de chaque réseau social (Facebook - LinkedIn - YouTube - Twitter - Instagram - Pinterest - Snapchat)

Qui sont les utilisateurs, quels sont leurs usages et sur quels supports ?
Concevoir une stratégie médias sociaux

Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie globale de communication - Construire un plan d'actions opérationnel : plan de recrutement, programme influenceur

Constituer et animer des communautés : endosser le rôle de Community Manager, identifier et impliquer les futurs prescripteurs et ambassadeurs, optimiser la veille sur les réseaux sociaux

Sécuriser l'e-réputation de l'entreprise : analyse et surveillance de la e-réputation (les outils - gestion des avis clients négatifs) - anticipation d'une crise sur Internet
Animer efficacement les principaux médias sociaux

Définir une ligne éditoriale (ton - thématiques - types de posts)

Rédactionnel : analyse critique de posts

Typologie des publications par réseau social

Planning d'une semaine-type de publication

Les outils de publication

Comprendre et utiliser les images à bon escient (JPEG - PNG - GIF - GIF animé) - Exploiter les possibilités multi-média

Créer une campagne publicitaire sur Facebook et Instagram

 Diffuser en direct sur les réseaux sociaux

 Suivre, analyser les indicateurs et calculer le ROI ( audience, influence, posts clics)