Amadeus Altea Customer Mnagement -CM

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Objectifs

Cette formation permet de connaître le fonctionnement des procédures d'enregistrements et d'embarquements des passagers et des bagages au moyen du logiciel Amadeus Altéa Customer Management (CM).

A l'issue de la formation d'agent d'escale commercial et pour compléter son cursus initial, le stagiaire devra être formé et être capable d'utiliser le logiciel Amadeus Altéa Customer Management.

Débouchés:
Les apprenants pourront directement intégrer une compagnie aérienne ou une société aéroportuaire ou compléter la formation Amadeus Altéa Customer Management (CM) par d'autres formations du centre de formation OpsForm.

Programme

L'agent d'escale formé pour Altéa CM

Le logiciel Amadeus Altéa Customer Management

Prise en main de l'interface

Enregistrement des passagers et des bagages

Embarquement des passagers

Exercices pratiques avec mises en situation

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