Agir et Coopérer dans le système ferroviaire

1. La formation en résumé

La formation « Agir et Coopérer dans le système ferroviaire » propose une approche systémique permettant de dépasser la complexité inhérente au système ferroviaire. Elle offre des grilles de lecture pour mieux se situer dans cet environnement complexe et mobiliser efficacement les leviers favorables à l’action. L’objectif fondamental est de développer la coopération comme moyen d’apprentissage sur le terrain et par la coopération elle-même. Cette formation vise à rendre les participants capables d’appliquer les principes de l’approche systémique pour maîtriser les situations rencontrées, d’identifier et d’analyser les sous-systèmes techniques et humains, ainsi que de situer leur propre valeur ajoutée dans le système ferroviaire. Elle encourage également la reconnaissance des facteurs de blocage et la recherche des conditions facilitant la performance et la coopération.

2. Les thèmes abordés

- Histoire et évolution du système ferroviaire : analyse des acteurs et des performances attendues.
- Application de la lecture systémique pour agir en soutenant et guidant les actions.
- Mise en œuvre de la lecture systémique dans les phases d’exploitation et d’espacement.
- Dialogue inter-métiers et gouvernance : développement de la coopération et apprentissage collectif.
- Analyse des interactions entre sous-systèmes techniques et humains.
- Identification des conditions favorables à l’action et des facteurs de blocage techniques, relationnels et organisationnels.
- Apprentissage à partir des situations vécues sur le terrain.

3. Éléments de méthodologie de la formation

La pédagogie mobilisée repose sur une préparation en amont avec des vidéos flash destinées à harmoniser les connaissances sur les différentes familles de composants du système ferroviaire. Pendant la formation, des séquences actives sont centrées sur les interactions entre sous-systèmes, appuyées par un cas fil rouge intégrant les dimensions technique, dialogue entre métiers et gouvernance. Des outils de diagnostic favorisent l’évaluation des conditions de coopération ainsi qu’un auto-diagnostic des modalités individuelles d’apprentissage. Après la formation, les apprenants ont accès à des ressources complémentaires via la plateforme MonCap et reçoivent des synthèses et questions pour encourager une analyse réflexive continue. Cette démarche favorise un apprentissage dynamique, coopératif et ancré dans la réalité opérationnelle.