Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain - Bloc de competences du titre professionnel assistant commercialdot

DR Entreprises Bretagne

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Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne En présentiel

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Niveau BAC / BEP / CAP

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En présentiel

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Gérer l'administration des ventes

S'approprier l'environnement de l'activité commerciale et ses obligations règlementaires
Réceptionner et analyser les demandes de devis/appels d'offres et les commandes des clients
Constituer le dossier client et l'actualiser
Vérifier, enregistrer la chaine des documents commerciaux dans l'outil de gestion

Suivre les opérations de la supply chain

Identifier les acteurs de la chaîne d'approvisionnement et leur obligations contractuelles
Assurer le suivi des opérations d'approvisionnement et d'acheminement
Traiter les litiges et les sinistres liés à l'approvisionnement et au transport

Suivre la relation clientèle en français et en anglais

Assurer le suivi des dossiers clients en français et traiter les situations litigieuses
Assurer le suivi courant des dossiers clients par écrit et par téléphone en anglais

Prévenir et gérer les impayés

Analyser la situation financière d'un client et proposer une solution adaptée
Assurer le suivi des règlements et le recouvrement des créances en fonction de l'échéancier établi

Période en entreprise (5 semaines)

Session d'examen