Offre de Formation Accueil Telephonique avec AFPI - Association de Formation Professionnelle de l'Industrie | MaFormation.fr

Accueil Telephonique

AFPI - Association de Formation Professionnelle de l'Industrie

Public admis
Salarié en poste
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Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
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En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 59 - Dunkerque
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 02 - Aisne
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 80 - Somme

Objectifs

Se perfectionner dans l'accueil téléphonique et avoir les bons réflexes.

Programme

Mises en situation / Jeux de rôle / Pratiques professionnelles

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