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FORMA'ST

ACCUEIL ET GESTION DES PATIENTS DIFFICILES

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Modalités
En présentiel
Durée
7h00
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 95 - Méry-sur-Oise

Objectifs

• Créer des conditions d’accueil de qualité • Faire face aux situations difficiles • La gestion des tensions et de l’agressivité

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