Quelles différences entre compétences et qualités ?

La frontière entre compétences et qualité n'est pas si fine, les deux étant complémentaires et pourront jouer un rôle crucial tout au long de votre carrière, que ce soit pour faciliter une évolution ou une reconversion professionnelle. Voici comment les différencier facilement pour éviter de les confondre et les utiliser à mauvais escient.

Définition des compétences

Les compétences, également appelées compétences professionnelles, sont des aptitudes spécifiques acquises par la formation, l'expérience ou la pratique. Elles représentent ce qu'une personne est capable de faire dans un contexte professionnel. Les compétences professionnelles peuvent aussi bien inclure des connaissances théoriques que des aptitudes techniques.

On a pour habitude de les diviser en deux grandes catégories :

• les hard skills qui font référence aux compétences techniques révelant d'un savoir-faire (ex : maîtriser les outils informatiques)
• les soft-skills qui désignent des aptitudes liées au savoir-être (ex : capacité à gérer les conflits).

Exemples de compétences

Voici quelques exemples de compétences professionnelles pour vous aider à y voir plus clair :

• la maîtrise du Pack-Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook...)
• la maîtrise des opérations comptables
• la maîtrise des techniques culinaires
• la capacité à manager une équipe
• la capacité à gérer des conflits
• la connaissance du droit de l'environnement

Définition des qualités

Les qualités sont plutôt perçues comme des traits de personnalités qui révèlent de l'innée, même si des éléments comme l'environnement familial, l'éducation et les expériences de vie jouent forcément un rôle dans leur développement. Les qualités personnelles ne sont donc pas forcément figées, mais ce sera généralement plus difficile pour un individu de les faire évoluer sans un effort prolongé.

Une chose est sûre : certaines qualités personnelles peuvent faciliter l'acquisition ou le renforcement de compétences professionnelles spécifiques. Une personne curieuse aura par exemple beaucoup plus de facilité à prendre en main de nouvelles technologies et à s'adapter à de nouveaux environnements.

Exemples de qualités

Voici une liste non-exhaustive de qualités personnelles pouvant favoriser le développement de compétences professionnelles :

• rigueur
• créativité
• persévérance
• dynamisme
• sens de la communication
• empathie
• bienveillance

En résumé, il existe donc une réelle distinction entre compétences et qualités : à la différence des compétences qui s'acquièrent et s'améliorent par la formation et la pratique, les qualités sont plus profondément ancrées. Par conséquent, les modifier revient à changer une partie de ce qui nous caractérise, ce qui est loin d'être évident même avec la meilleure volonté du monde.

Dans tous les cas, c'est la combinaison harmonieuse de vos compétences professionnelles et de vos qualités personnelles qui vous permettra d'évoluer tout au long de votre carrière. En ce sens, la formation continue représente un levier efficace pour les développer et rester compétitif sur un marché du travail en constante mutation.

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