Comment devenir business analyst
Le business analyst (BA) est un consultant précieux pour les entreprises de grande envergure. C'est au sein du service marketing ou commercial d'une société ou bien d'un cabinet d'audit qu'il met son savoir-faire à contribution. Il peut aussi exercer en tant que business analyst indépendant et développer sa propre clientèle. Son rôle consiste principalement à analyser les besoins d'une entreprise (informatique, humains, financiers) et proposer des solutions qui permettront de faciliter la prison de décision des dirigeants. Ce poste induit un lien constant avec l'ensemble des services d'une entreprise.
Les missions principales du business analyst
Le business analyst ou le consultant décisionnel est capable de faire parler les chiffres pour donner une véritable valeur ajoutée, ce qui permettra d'ajuster les stratégies commerciales d'une société en conséquence. Il possède une vision globale du fonctionnement d'une entreprise, ce regard aiguisé lui permet d'établir un cahier des charges précis de ce qui doit être réalisé en vue d'accroître le chiffre d'affaires de la société qui l'emploie. Dans les faits, il peut par exemple rédiger des fiches de poste après avoir étudié les besoins des différents services ou encore concevoir des tableaux de bord et effectuer des rapports analytiques permettant d'optimiser l'activité commerciale de l'entreprise. Il s'agit d'un poste très technique qui requiert la maîtrise des systèmes d'information, mais aussi une grande force de proposition afin de pouvoir proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées : circulation de l'information, division du travail, investissements financiers à privilégier, etc.
Les compétences requises pour devenir business analyst
Pour devenir business analyst, il est important d'être doté d'un grand sens de l'analyse et de l'observation. Aimer résoudre les problèmes est une condition nécessaire pour exercer ce métier. Il doit être curieux et s'intéresser aussi bien à l'outil informatique qu'il maîtrise à la perfection qu'aux aspects marketing et commercial d'une entreprise. Cette curiosité lui permettra de pratiquer une veille régulière (les évolutions technologiques sont constantes dans son environnement). Le business analyst doit aussi se montrer bon communicant et être doté d'excellentes aptitudes relationnelles étant donné la grande diversité de ses interlocuteurs et de ses collaborateurs. Il faut garder en tête que le business analyst doit non seulement traiter et analyser l'information, mais aussi la transmettre de manière claire et synthétique. Un certain sens de la pédagogie est donc conseillé si l'on souhaite devenir business analyst. C'est un métier qui requiert un savoir-faire en gestion de projet et qui nécessite souvent une excellente maîtrise de l'anglais en raison de l'internationalisation de plus en plus fréquente des grandes entreprises.
Etudes et formation
Un niveau bac+5 minimum est indispensable pour devenir business analyst. Les formations à privilégier sont donc principalement des Masters 2, des MBA, des IEP, des écoles d'ingénieur ou de commerce. Une personne expérimentée dans l'analyse de données (data scientist, data analyst, chief data officer) peut aussi évoluer vers un poste de business analyst après avoir fait ses preuves. D'autres parcours sont possibles (école d'informatique) pour devenir business analyst, et il faut dans tous les cas garder à l'esprit que quel que soit le diplôme obtenu, ce dernier ne représente pas forcément le précieux sésame qui vous ouvrira toutes les portes si vous n'avez pas un minimum d'expérience. C'est pourquoi la réalisation de stages ou d'une alternance durant votre formation peut déjà vous constituer une première expérience professionnelle enrichissante qui pourra rassurer les recruteurs des cabinets d'audit et les grandes entreprises susceptibles d'embaucher un consultant décisionnel.
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