Qu'est-ce que la certification Qualiopi ?

La certification Qualiopi est devenue une obligation légale, approuvée par la Loi avenir professionnel depuis le 1er janvier 2022. Qualiopi remplace l'enregistrement Datadock et les 53 certifications du CNEFOP (Conseil national de l'emploi, de la formation et de l'orientation professionnelles). Découvrez dès à présent les informations essentielles pour comprendre les objectifs de la certification Qualiopi.

Une certification pour valoriser les organismes de formation

La certification Qualiopi est une certification qualité attribuée aux organismes proposant des actions de formation. Ces organismes de formation prennent une autre appellation : les prestataires d'actions concourant au développement des compétences (PAC). Qualiopi atteste la qualité et le professionnalisme d'un prestataire de formation respectant les critères du référentiel national qualité après avoir validé une série de 3 audits.

L'obtention de la marque Qualiopi passe par un processus de certification approuvé par la Délégation générale à l'Emploi et à la formation professionnelle (DGEFP). L'objectif premier du processus de certification Qualiopi étant de mesurer l'impact des formations par rapport aux besoins des entreprises. Qualiopi permet également de bénéficier de financements publics ou mutualisés (financement par l'État, France Travail, OPCO, CPF, Caisse des dépôts...). Tout organisme de formation souhaitant bénéficier de ces financements doit être certifié Qualiopi au 1er janvier 2022. Les nombreuses certifications (telles que Afnor, ISO 9001, Datadock) n'aident pas toujours les candidats et employeurs à choisir une formation parmi tant d'autres.

La certification Qualiopi est désormais obligatoire pour un certain nombre d'organismes de formation afin de valider la conformité de leurs prestations. Les organismes concernés par le processus de certification Qualiopi proposent les actions suivantes :

• Formations
• Bilan de compétences
• Apprentissage
• Validation des acquis de l'expérience (VAE)

Quelques prestataires de formation ne sont pas obligés de passer la certification Qualiopi. C'est le cas des établissements supérieurs publics et privés qui disposent de leur propre règlementation.

Comment obtenir la certification Qualiopi ?

Les prestataires de formation concernés par la réforme Qualiopi doivent certifier leur(s) prestation(s) de formation auprès d'un organisme certificateur (tels que ICPF ou CERTIFOPAC) présent sur le site du ministère du Travail (travail-emploi.gouv.fr). L'organisme certificateur choisi doit être accrédité par le COFRAC (comité français d'accréditation).

Un prestataire de formation peut également obtenir une certification auprès d'une instance de labellisation (liste des instances de labellisation établie par France compétences). Toute instance de labellisation - reconnu par France compétences - est apte à délivrer la certification Qualiopi toujours en prenant en compte le référentiel national qualité.

Une fois l'organisme certificateur (accrédité par le Cofrac) ou l'instance de labellisation choisi le prestataire de formation (ou PAC) devra réaliser une série de 3 audits (initial, de surveillance et de renouvellement). Une fois l'audit initial validé l'organisme de formation sera accrédité et obtiendra la certification pour une durée de 3 ans.

Une certification qualité

La réforme Qualiopi 2022 est associée au référentiel national qualité (rnq). Chaque prestataire de formation doit répondre aux exigences du référentiel national qualité afin de d'obtenir la certification Qualiopi. Voici les 7 critères du référentiel national qualité :

• Informer les publics
• Conception de la formation
• Mettre en œuvre l'action de la formation
• Mobiliser les moyens nécessaires
• Maîtriser les compétences du personnel
• Effectuer une veille de son environnement

À cela s'ajoute 32 indicateurs dont une vingtaine d'indicateurs liés au développement des compétences professionnelles.

Une aide pour choisir sa formation professionnelle en toute simplicité

La marque de l'État Qualiopi devient un "repère fiable et unique" comme nous pouvons le constater dans la charte d'usage Qualiopi (disponible sur site travail-emploi.gouv.fr). Elle a été pensée par l'État, notamment par la DGEFP, afin de rassurer les candidats et employeurs lors de leur sélection de formation auprès d'un prestataire de formation.

La certification de l'État Qualiopi permet de garantir le professionnalisme des prestataires d'actions de formations concourant au développement des compétences. La réforme vise à inscrire chaque prestation de formation certifiée Qualiopi dans une dynamique d'amélioration continue.

Ainsi, Qualiopi recherche une meilleure lisibilité de l'offre de formation pour le public, comme souhaité lors de la mise en place de cette réforme. Bureautique, Management, Gestion des stocks :  quel que soit le secteur d'activité ou le domaine d'expertise d'un prestataire de formation il est parfaitement envisageable de valider la certification Qualiopi.

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