Techniques de vente et efficacité commerciale
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Maîtriser toutes les phases de la vente
Optimiser vos résultats
Construire votre argumentaire
Traiter e cacement les objections
Construire une relation de confiance
Être persuasif et convaincant
Fondamentaux de la vente
Comprendre la structuration de son marché
(Analyse – Identification – Segmentation)
Les étapes de la prospection
Outils et techniques de prospection
Préparation du rendez-vous (Pitch – Ecoute active – Susciter l'intérêt)
Posture & communication gestuelle
Savoir conclure une proposition
Valoriser son offre – Répondre aux objections
Inscrire l'expérience client au coeur de la stratégie commerciale
Techniques de reporting et de suivi
Péréniser la relation client
Mise en oeuvre en situation de travail
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