Technicien supérieur systèmes et réseaux - RNCP 37674
Ecole Européenne du Numérique
Elle prépare au titre professionnel RNCP 37682, de niveau 5 (équivalent bac+2), reconnu par l’État.
Cette formation est finançable via le Projet de Transition Professionnelle (PTP), un dispositif qui peut prendre en charge jusqu’à 100 % des frais pédagogiques et garantir le maintien de la rémunération pendant toute la durée de la formation. Ce financement constitue une opportunité pour se reconvertir sereinement, sans perte de revenu.
Pour être éligible à la formation, le candidat doit :
- Être en CDI ou en CDD
- Avoir au moins 2 ans d'expérience en France, quelle que soit la nature des contrats successifs
Bloc 1 – Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
Ce bloc forme aux bases indispensables de l’administration IT et du support technique :
- Assurer le support utilisateur en centre de services.
- Maîtriser les outils bureautiques, collaboratifs et de gestion de parc.
- Administrer un réseau IP, comprendre les modèles OSI/TCP-IP, IPv4/IPv6.
- Configurer et exploiter les systèmes Windows et Linux.
- Appliquer les procédures de gestion des incidents, niveaux N1 à N3.
- Produire de la documentation technique et appliquer les principes de service (SLA, GTR).
Bloc 2 – Maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
Ce bloc approfondit les compétences techniques avancées nécessaires à la gestion et la sécurisation d’une infrastructure IT :
- Administrer des serveurs Windows (Active Directory, DNS, DHCP) et Linux (Apache, NGINX, MySQL).
- Mettre en œuvre la virtualisation (VM, Docker), la supervision et les sauvegardes.
- Gérer la sécurité réseau : pare-feu, VPN, détection d’intrusion, politique de sécurité ANSSI.
- Déployer des postes à grande échelle, automatiser des tâches via scripting (PowerShell, Bash).
- Exploiter des services cloud (Azure, AWS) et la conteneurisation dans des environnements distants.
Compétences transverses développées
La formation développe également des compétences essentielles à l’insertion professionnelle :
- Méthodologie Agile, gestion de projet (Gantt, PERT, MS Project).
- Structuration de la veille technologique et de la documentation.
- Posture professionnelle : autonomie, rigueur, communication claire avec les utilisateurs.
- Préparation active à l’emploi avec un coaching dédié (CV, entretiens, ciblage des recruteurs).
Objectif final
À l’issue de la formation, les apprenants sont capables de :
- Administrer une infrastructure informatique complète, locale ou cloud.
- Garantir le bon fonctionnement, la sécurité et la continuité des systèmes et réseaux d’une entreprise.
- Intervenir en support technique de niveau 1 à 3, et participer activement aux projets IT.
- Réussir les épreuves de certification du titre professionnel RNCP 37682 – niveau 5, reconnu par le Ministère du Travail.
Grâce à son approche pratique, son ancrage métier et son accompagnement à la reconversion, la formation TSSR constitue un tremplin vers un métier technique en forte demande.
Elle couvre l’administration de serveurs Windows et Linux, la gestion des réseaux, la virtualisation et la cybersécurité.
Les apprenants maîtrisent les environnements cloud, la supervision et la conteneurisation d’applications.
La pédagogie repose sur des projets pratiques, un encadrement individualisé et un accompagnement à l’emploi.
Cette formation permet une reconversion technique solide vers un secteur en forte demande.
1. Bureautique et outils collaboratifs
- Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint et Google Suite
- Rédaction de documentation technique et notices utilisateurs
- Présentation orale de projets techniques
- Organisation de réunions collaboratives (Google Drive)
2. Découverte de la virtualisation
- Principes et technologies de virtualisation
- Comparaison des solutions open source et propriétaires
- Concepts de licensing et d’infrastructure en IaaS
- Préparation à la gestion d’environnements virtualisés
3. Connaissances du SI et de ses composants
- Panorama du système d’information (SI)
- Composants essentiels et architecture d’un SI
- Introduction aux bonnes pratiques ITIL
- Compréhension de la dette technique
4. Assistance aux utilisateurs, centre support et gestion de parc
- Gestion des tickets, support N1 à N3, et escalade
- Prise en main à distance, dépannage structuré
- Utilisation de GLPI, FusionInventory, MDM
- Simulation d’appel et gestion de flotte informatique
5. L’administration des réseaux
- Modèles OSI/TCP-IP, adressage IPv4/IPv6
- Segmentation et structuration de réseaux d’entreprise
- Connaissance des acteurs du marché et solutions réseau
- Compréhension des infrastructures IP
6. L’administration des systèmes Windows
- Configuration et sécurisation des systèmes Windows
- Gestion des ressources partagées et personnalisation des postes
- Administration de clients et serveurs
- Application des politiques de sécurité
7. L’administration des systèmes Linux
- Commandes et services de base sous Linux
- Mise en place des services réseau
- Gestion des permissions POSIX
- Sécurisation de l’environnement Linux
8. La sauvegarde et le stockage
- Identification des supports de stockage
- Planification des sauvegardes et restaurations
- Gestion du stockage physique et virtuel
- Intégration dans une infrastructure existante
9. Gestion de projets
- Utilisation de MS Project, Gantt et PERT
- Introduction aux méthodes Agiles
- Approche DevOps / DevSecOps
- Planification et suivi de projets IT
10. Les Pare-feu
- Présentation des solutions pare-feu et VPN
- Configuration et exploitation des pare-feux
- Lecture des logs et analyse des alertes
- Principes de sécurité réseau (Wireguard, OpenVPN)
11. L’administration avancée des systèmes Windows
- Mise en place d’Active Directory, DNS, DHCP
- Déploiement de masse de clients
- Automatisation via PowerShell
- Administration centralisée
12. L’administration avancée des systèmes Linux
- Services web : Apache, NGINX, PHP, MySQL
- Mise en place de Nextcloud
- Scripting Bash pour l’automatisation
- Sécurisation de l’environnement Linux
13. La supervision du SI
- Rôle du centre de support et de supervision
- Principes et outils de supervision IT
- Collecte et analyse des indicateurs de performance
- Surveillance proactive des incidents
14. La virtualisation d’infrastructures
- Mise en place de machines virtuelles
- Administration d’infrastructures virtualisées
- Allocation des ressources réseau et stockage
- Optimisation des performances
15. Conteneurisation d’applications
* Exécution et build de conteneurs Docker
* Mise en réseau de conteneurs
* Introduction aux orchestrateurs (Docker Compose, K8s)
* Déploiement de services conteneurisés
16. Le Cloud
- Présentation des offres (AWS, Azure, GCP)
- Déploiement de VMs et conteneurs dans le cloud
- Utilisation de services SaaS et stockage S3
- Gestion centralisée des ressources cloud
17. Administrer et sécuriser le réseau d’entreprise
- Installation et sécurisation des équipements réseau
- Mise en œuvre d’un plan d’adressage et de redondance
- Intégration d’IDS/IPS, filtrage, authentification
- Application des normes ANSSI et documentation réseau
Finançable à 100%
via Transitions Pro
Formation diplômante
inscrite au RNCP
Accessible
sans diplôme
À propos du centre Ecole Européenne du Numérique
L’École Européenne du Numérique (EEDN) est un organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé dans l’accompagnement des professionnels en reconversion vers les métiers du numérique.
Dans un contexte de transformation accélérée du monde du travail, nous avons pour mission d’offrir une réponse concrète à celles et ceux qui souhaitent changer de voie et se tourner vers des secteurs porteurs, notamment celui du digital.
Nos formations sont finançables via le Projet de Transition Professionnelle (PTP), un dispositif qui peut prendre en charge jusqu’à 100 % des frais pédagogiques et garantir le maintien de la rémunération pendant toute la durée de la formation, sous réserve d’éligibilité. Ce financement constitue une véritable opportunité pour se reconvertir sereinement, sans perte de revenu.
Notre approche pédagogique repose sur trois piliers : des contenus alignés avec les attentes du marché, une pédagogie active centrée sur la pratique, et un accompagnement humain tout au long du parcours.
Les formations que nous proposons sont intensives, à temps plein, de 9h à 18h, du lundi au vendredi, et destinées à permettre une reconversion rapide et durable. Elles sont conçues pour donner aux apprenants les compétences techniques, les réflexes professionnels et la posture attendus dans leur futur métier.
Nous nous engageons à ne former que des personnes ayant un véritable projet de reconversion. Notre processus d’admission permet d’évaluer la motivation, la cohérence du projet et la capacité à s’investir pleinement dans la formation. Une fois le parcours commencé, chaque apprenant est encadré par des formateurs expérimentés et bénéficie d’un suivi individualisé visant à maximiser la progression et la réussite.
Nous proposons deux titres professionnels enregistrés au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) :
– le titre Développeur Web et Web Mobile (RNCP 37674), qui forme aux fondamentaux du développement front-end et back-end ;
– le titre Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (RNCP 37682), qui prépare aux métiers de l’administration informatique et de la cybersécurité.
Nos formations sont entièrement dispensées à distance, avec des outils interactifs, des projets pratiques, des ateliers collaboratifs, et un accompagnement en direct avec l’équipe pédagogique. Ce format permet à chaque participant de se former dans un cadre structuré, tout en s’appuyant sur la dynamique d’un groupe engagé.
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DATA ANALYST | Titre RNCP niveau 7 Bac +5 | co-certifiée école MINES...
