protocoles entretien en milieu tertiaire

Public concerné : Agent de service ou toute personne voulant améliorer sa pratique des techniques d’entretien manuelles

Prérequis : Connaissance des techniques de nettoyage manuelles.

Objectifs pédagogiques : Réaliser les techniques de nettoyage manuelles.

Recommandations : Prévoir une tenue de travail, chaussures de sécurité.

Durée : 2 jours

Méthodes et moyens pédagogiques : Formation réalisée en présentiel. Exposés, cas pratiques, synthèse.

Support de cours fourni à chaque stagiaire.

Modalités de suivi et d’évaluation : Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires. Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de stage.  Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur. Attestation de fin de formation.

Contenu de formation 

Préparation de l'opération de nettoyage :

Choisir les matériels et machines de nettoyage en fonction du type de prestation et du sol
Préparer et sécuriser les installations avant nettoyage (EPC)
Choix de l'équipement de protection individuelle (EPI) adapté à l'intervention et à l'environnement
Préparer une solution détergente ou désinfectante ou 3D en respectant les règles de dosage 

Réaliser les techniques d’entretien manuel des sols :

Le balayage humide (méthode au poussé et à la godille)
L'aspiration des sols
La méthode de lavage manuel à double seau avec Presse
Réaliser les protocoles de nettoyage en respectant les règles d'hygiène et de sécurité :
Un bureau
Un bloc sanitaire
Un hall d'entrée
Un ascenseur
Un escalier

Gérer les déchets :

Les types de déchets et leur valorisation
La procédure de traitement des déchets sur les sites clients
Le stockage des déchets 

Autocontrôle du résultat des prestations réalisées : 

Vérifier le résultat de son intervention 
Les critères à prendre en compte lors de l’évaluation de son travail
L’ajustement de sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité
La transmission de l'information à son responsable