Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans l'industrie
Lexom
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Certifications
Qualiopi
NF Service Formation
ICPF
Greta Plus
OPQF
Pré-requis
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation
Objectifs
- Intégrer les notions de management qualité dans l'industrie
- Identifier les exigences de la norme ISO 9001:2015
- Se préparer à la certification ISO 9001:2015
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Définir le management Qualité
- De l'Assurance Qualité au Management de la Qualité
- Les 7 principes de management de la qualité
- Cycle PDCA
- La certification
2. Identifier les exigences pour les entreprises industrielles
- Identification des risques et opportunités
- Amélioration des processus
- Management qualité
- Management des ressources
- Réalisation du service
- Responsabilités
- Evaluation des besoins matériels, humains et financiers
- Autoévaluation
Jour 1 - Après-midi
3. Mettre en oeuvre un système documentaire
- Architecture du système documentaire
- Les différentes informations documentées : fiche processus, procédures, instructions, enregistrements
- Bien rédiger
Jour 2 - Matin
4. Utiliser les outils de la norme
- Définir les objectifs
- Mettre en place un plan d'action
- Choisir les indicateurs pour les tableaux de bord
- Agir face aux non-conformités (les actions correctives)
- Agir face aux risques et opportunités
- Auditer son système
- Mesurer la satisfaction client
- Améliorer son système en continu
Jour 2 - Après-midi
5. Les étapes vers la certification
- Les étapes
- Les responsabilités
- L'audit de certification
- Les organismes certificateurs
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