L'entretien de vente / commercial
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Objectifs
Etre capable de mener un entretien de vente ou commercial en respectant les différentes étapes pour arriver à conclure une vente dans le cadre d’une relation gagnant gagnant.
Programme
La préparation pour un entretien de vente(CQQCOQP)
La structure de l’entretien :
Psychologique : AIDA
Mécanique : les étapes de la vente et la règle des 6 C.
Contact : la première impression
La présentation : la règle des 4 x 20
La découverte des motivations, des mobiles d’achat, des besoins (SONCAS, CONSEILS).
L’argumentation : transformer les caractéristiques techniques du produit en bénéfices et en avantages pour le prospect.
Le traitement des objections
La conclusion
La recommandation
Le suivi commercial
La structure de l’entretien :
Psychologique : AIDA
Mécanique : les étapes de la vente et la règle des 6 C.
Contact : la première impression
La présentation : la règle des 4 x 20
La découverte des motivations, des mobiles d’achat, des besoins (SONCAS, CONSEILS).
L’argumentation : transformer les caractéristiques techniques du produit en bénéfices et en avantages pour le prospect.
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Centre
À propos du centre nh-formation
Dans la formation depuis 1995, je conçois et j'anime des formations d'aide à l'efficacité personnelle dans un contexte professionnel, en communication (orale et écrite), commercial, management, R.H, et développement personnel.
Formation individuelle ou en groupe (inter ou intra).
Je pratique aussi le coaching (accompagnement individuel).
Je suis titulaire d'un master en P.N.L et j'ai un C.Q.P de formatrice-consultante en formation.
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