ITIL Foundation Version 5 : 21 h en direct et examen officiel inclus
Elitek
Le plus de la formation
Elitek accrédité PeopleCert - Version 5 - 21 h en direct - Examen officiel inclus
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Certifications
Datadock
Qualiopi
Pré-requis
Aucun prérequis de certification. Comprendre le français, disposer d’un ordinateur, d’une connexion Internet et des équipements nécessaires à l’examen surveillé à distance.
Objectifs
Préparez la certification ITIL Foundation (Version 5) avec Elitek, organisme accrédité PeopleCert. Cette formation distincte d’ITIL 4 porte sur la gestion des produits et services numériques. En 21 heures en classe virtuelle avec formateur, comprenez les concepts fondamentaux, les principes directeurs et la création de valeur. L’examen officiel Foundation Version 5 est inclus. Prix total : 1 450 € TTC. Financement personnel ou entreprise ; aucun financement CPF annoncé pour cette offre à ce stade.
Programme
1. Les concepts clés de la gestion des produits et services numériques : valeur, parties prenantes et relations de service.
2. Les quatre dimensions et les principes directeurs ITIL.
3. Le système de valeur ITIL et le cycle de vie des produits et services.
4. Les pratiques de management et l’amélioration continue.
5. Mise en application : situations professionnelles, exercices et corrections commentées.
6. Préparation à l’examen Foundation Version 5 : entraînement au QCM et révisions. Examen officiel : 40 questions, 60 minutes, livre fermé, seuil de réussite de 65 %.
La formation prépare uniquement la Version 5 ; une fiche séparée présente ITIL 4.
Financement facilité
CPF, OPCO, etc.
Sur mesure
formation adaptée
Formateurs experts
diplômés et experts
À propos du centre Elitek
Des formations en informatique pour monter en compétences sur les nouvelles technologies et les méthodes agiles, avec des formateurs gonflés à bloc !
Vous avez l’impression de courir après les évolutions technologiques ?
D’être constamment dépassé par la sortie d’un nouveau langage ou d’une nouvelle version ?
Reprenez des forces en suivant une formation continue en informatique ou en agilité pour muscler vos connaissances et savoir-faire avec votre centre de formation Elitek.
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