Gagner en efficacité avec ChatGPT au travail

Axio Formation

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Durée

21 heures de formation

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Petit comité, Professionnalisant, Suivi après Formation et Personnalisation

Localité

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Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

1. Prendre en main ChatGPT dans un contexte professionnel
Comprendre le fonctionnement et les capacités de ChatGPT
Explorer les usages concrets dans différents métiers et secteurs
Identifier les limites, biais possibles et règles de bonne utilisation (sécurité, confidentialité)

2. Optimiser sa communication avec l’aide de ChatGPT
Rédiger plus efficacement ses emails, notes et comptes-rendus
Générer rapidement des contenus marketing et commerciaux
Fluidifier la communication interne grâce à des supports clairs et synthétiques
Mise en pratique : exercices guidés de rédaction assistée

3. Améliorer l’expérience client grâce à l’IA conversationnelle
Créer un chatbot simple pour répondre aux demandes clients
Automatiser les réponses aux questions fréquentes
Personnaliser les échanges pour renforcer la qualité de service
Atelier pratique : conception et déploiement d’un mini-chatbot

4. Créer du contenu professionnel avec ChatGPT
Produire à plusieurs mains rapports, documents ou fiches métiers
Concevoir des présentations ou supports de formation avec ChatGPT
Atelier de co-rédaction : expérimenter différents types de contenus

5. Intégrer ChatGPT dans ses outils et routines métiers
Identifier les tâches automatisables dans son quotidien
Découvrir les solutions pour connecter ChatGPT à ses outils (CRM, gestion, etc.)
Comprendre les enjeux de sécurité et de protection des données
Études de cas : intégration de ChatGPT dans les fonctions support, RH, marketing…

Programme

1 - Introduction à ChatGPT en Milieu Professionnel

Compréhension des capacités de ChatGPT.
Applications potentielles dans un contexte professionnel.
Limitations et précautions d’utilisation.

2 - Communication Améliorée avec ChatGPT

Utilisation de ChatGPT pour la rédaction de courriels professionnels.
Création de contenus marketing assistée par ChatGPT.
Gestion de la communication interne avec ChatGPT.
Exercices pratiques : rédaction assistée par ChatGPT.

3 - Assistance Client avec ChatGPT

Mise en place d’un chatbot client avec ChatGPT.
Gestion des requêtes fréquentes et réponses automatisées.
Personnalisation du chatbot pour une expérience client optimale.
Cas pratiques : création et déploiement d’un chatbot client.

4 - Création de Contenu Professionnel avec
ChatGPT

Assistance à la rédaction de rapports et documents professionnels.
Génération de contenus créatifs et marketing.
Collaboration avec ChatGPT dans la création de présentations.
Ateliers : création de différents types de contenus avec ChatGPT.

5 - Intégration de ChatGPT dans les Processus
Professionnels

Incorporation de ChatGPT dans les outils de travail quotidiens.
Automatisation de tâches répétitives avec ChatGPT.
Sécurité et confidentialité des données lors de l’utilisation de ChatGPT.

Accessible

à tous

Plateforme en ligne

haute disponibilité

À votre rythme

de chez vous ou en centre

Financement

Des solutions de financement pour vous aider

Financement CPF

Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à toute personne active en France de financer des formations pour développer ses compétences professionnelles tout au long de sa carrière.

Accessibilité et autonomie dans la formation

Évolution professionnelle et employabilité

Prise en charge financière

Avis

Ce qu'ils pensent de cette formation

Centre

À propos du centre Axio Formation

Axio Formation est un organisme de formation partenaire des métiers du numérique basé près de Lille.
Nous vous accompagnons sur vos formations et sur les modalités de mise en oeuvre.
Notre objectif est de vous délivrer une formation de qualité qui correspond à votre projet professionnel dans les métiers du numérique.
Nous dispensons actuellement plusieurs formations comme : les formations digitale, les formations bureautique, les formations PAO, les formations commercial & vente, les formations Intelligence Artificielle, et bien d'autres.
Nous choisir c'est avant tout : vous satisfaire à travers notre système qualité, se former dans les métiers synonymes d'emploi dans l'univers du digital et de la communication, et vous proposer l'offre sur mesure pour vous ou votre entreprise.