Formation IA commercial et vente - Prospecter avec l’intelligence artificielle : emails, séquences, CRM et préparation de rendez-vous - Finançable CPF
Le plus de la formation
Vos séquences en production - certifiante CPF
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Certifications
RNCP
Qualiopi
Pré-requis
Aucun prérequis technique ni diplôme. Exercer une fonction commerciale, de développement ou de direction dans une petite structure. Disposer d'un accès à ses outils commerciaux facilite les travaux pratiques.
Objectifs
Objectifs pédagogiques
Formation certifiante centrée sur le processus commercial : qualification, séquences de prospection, préparation de rendez-vous, compte rendu et mise à jour du CRM. L'objectif n'est pas d'envoyer plus de messages mais de supprimer le travail administratif du commercial pour le réinvestir en temps de rendez-vous.
À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
- Cartographier son processus commercial en identifiant les étapes coûteuses en temps administratif, afin de cibler les automatisations à plus fort rendement.
- Automatiser la qualification et l'enrichissement des contacts entrants, afin de traiter chaque piste sans saisie manuelle.
- Construire des séquences de prospection personnalisées à l'échelle en combinant modèles, données de contexte et IA générative, afin d'augmenter le taux de réponse sans dégrader la qualité.
- Préparer un rendez-vous client en synthétisant automatiquement l'historique et les enjeux du compte, afin d'arriver informé sans y consacrer une heure.
- Automatiser le compte rendu et la mise à jour du CRM après échange, afin de garantir la fiabilité des données commerciales.
- Mesurer l'impact des automatisations sur le cycle de vente, afin de piloter et d'ajuster le dispositif.
Résultats attendus
Cette formation prépare à la certification Numériser et optimiser un processus métier avec des outils no-code, enregistrée au Répertoire Spécifique de France Compétences sous le numéro RNCP 41766. L'évaluation, organisée selon les modalités du certificateur, prend la forme d'une mise en situation professionnelle : l'apprenant présente un processus réel qu'il a cartographié, numérisé et automatisé pendant la formation.Public visé
Commerciaux, chargés d'affaires, chargés de développement, responsables commerciaux, consultants et indépendants en charge de leur propre prospection, dirigeants de petites structures. La formation s'adresse aux personnes dont le temps commercial est absorbé par la préparation, la saisie et le reporting.Modalités d'évaluation et sanction de la formation
L'évaluation se déroule selon les modalités définies par l'organisme certificateur. Elle prend la forme d'une mise en situation professionnelle : le candidat présente un processus métier réel qu'il a cartographié, numérisé et automatisé pendant la formation. Il remet un dossier documentant le processus initial, la solution construite, les choix techniques retenus et les gains mesurés, puis soutient son travail devant un évaluateur. Des évaluations formatives jalonnent le parcours à chaque fin de module. En cas de réussite, le candidat obtient la certification Numériser et optimiser un processus métier avec des outils no-code, enregistrée au Répertoire Spécifique sous le numéro RNCP41766. Une attestation de fin de formation précisant les acquis est délivrée dans tous les cas. Le candidat non admis peut se présenter à une session ultérieure.
Programme
Les plus de la formation
- Des classes virtuelles en direct avec un formateur praticien, en petit groupe
- Une heure de suivi hebdomadaire avec le formateur
- Accès à vie à notre plateforme e-learning et à toutes ses mises à jour
- Assistance pédagogique entre les séances
- Communauté d'entraide et webinaires réguliers
- Aucun logiciel à acheter : les versions gratuites suffisent aux travaux pratiques
Module 1 : Cartographier le processus commercial
- Description : Relevé du temps réellement passé par étape du cycle. Repérage du travail administratif caché : saisie, recherche, reporting. Formalisation des règles de qualification et de priorisation.
- Exercice pratique : Cartographier son cycle de vente et chiffrer le temps administratif par étape.
- Critères d'évaluation : Cycle formalisé, temps chiffré, étapes prioritaires identifiées.
Module 2 : Socle no-code et connexion au CRM
- Description : Orchestrateur : déclencheurs, conditions, actions. Connexion des formulaires, de la messagerie, du CRM, de l'agenda et de la base de suivi. Enrichissement et déduplication automatiques des contacts.
- Exercice pratique : Automatiser la qualification et l'enrichissement des contacts entrants.
- Critères d'évaluation : Contacts correctement qualifiés et enrichis, doublons traités.
Module 3 : Séquences et personnalisation à l'échelle
- Description : Écrire un message de prospection qui ne ressemble pas à un message d'IA. Personnalisation à partir de données de contexte réelles. Séquence multi-étapes avec conditions de sortie. Relances déclenchées par comportement plutôt que par calendrier.
- Exercice pratique : Mettre en production une séquence de prospection complète sur une cible réelle.
- Critères d'évaluation : Séquence opérationnelle, personnalisation pertinente, conditions de sortie correctes.
Module 4 : Rendez-vous et suivi
- Description : Dossier de préparation généré automatiquement avant chaque rendez-vous. Compte rendu automatique et extraction des engagements pris. Mise à jour du CRM sans ressaisie. Génération et personnalisation de la proposition commerciale.
- Exercice pratique : Automatiser la préparation de rendez-vous et le compte rendu post-échange.
- Critères d'évaluation : Dossier de préparation exploitable, compte rendu fidèle, CRM mis à jour automatiquement.
Module 5 : Pilotage et conformité
- Description : Tableau de bord de pipeline alimenté automatiquement. Indicateurs : taux de réponse, durée de cycle, temps administratif économisé. Prospection et RGPD : base légale, information, droit d'opposition. Gestion d'erreurs et traçabilité.
- Exercice pratique : Construire son tableau de bord et auditer sa conformité RGPD en prospection.
- Critères d'évaluation : Tableau de bord alimenté, indicateurs pertinents, conformité documentée.
Moyens pédagogiques et techniques
- Classes virtuelles animées en direct, en petit groupe, avec partage d'écran et travail sur les outils réels des participants.
- Plateforme d'apprentissage accessible en continu : modules vidéo, fiches méthode, modèles de scénarios prêts à dupliquer, quiz d'auto-évaluation.
- Ateliers pratiques : chaque notion est immédiatement appliquée sur un cas apporté par le stagiaire.
- Accompagnement individuel par un formateur praticien, joignable entre les séances.
- Espace d'échange entre apprenants et accès aux mises à jour de contenu.
- Aucun logiciel à acheter : les versions gratuites ou d'essai des outils suffisent pour l'ensemble des travaux pratiques.
Modalités de financement
Formation éligible au compte personnel de formation. Elle peut également être prise en charge par un opérateur de compétences, par France Travail, par l'employeur dans le cadre du plan de développement des compétences, ou financée à titre personnel avec possibilité de paiement échelonné. Les droits mobilisables au titre du CPF sur une certification du Répertoire Spécifique sont plafonnés à 1 500 €, et une participation forfaitaire légale reste à la charge du titulaire. Un conseiller Studeria établit le plan de financement avant toute inscription.Contenu e-learning inclus — Chapitre Intelligence Artificielle (27 leçons)
- Comprendre l'IA — histoire de l'IA, bases de fonctionnement, ce que l'IA sait réellement faire, choisir son modèle selon la tâche.
- Prompting — techniques et logiques avancées, se défaire des idées reçues, contourner les blocages, prompter pour mieux prompter, sortir du lot.
- Assistants IA — méthode de conception d'assistants, GPTs personnalisés, Google Gems, Projets et Skills Claude, astuces et vision d'usage.
- Création de contenu — contenu textuel, génération d'images, génération de vidéos et d'audios.
- Recherche, réglementation et tendances — la recherche assistée par IA, le cadre réglementaire, les tendances et projections du marché.
Contenu e-learning inclus — Spécialisation Business (45 leçons)
- Mindset, process et stratégie — poser les fondations avant d'outiller.
- Marketing — stratégie et positionnement, ICP et persona, promesse, marché et concurrence ; le nouveau référencement, visibilité payante, content repurposing, carrousels de conversion, lead magnets, Canva AI.
- Outbound — construire une stratégie outbound à l'ère de l'IA, Lemlist, Waalaxy.
- Nurturing et conversion — nurturing intelligent, landing pages, System.io.
- Sales — construire une offre irrésistible avec l'IA, contenu et algorithmes sociaux, Dream 100 et prospection, setting, prise de rendez-vous et closing.
- Ressources humaines — sourcing, préqualification, évaluation, onboarding, suivi, marque employeur.
Outils couverts pendant la formation
Modèles d'IA : Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity. Automatisation : Make.com, n8n, Zapier. Données : Airtable, Notion, Google Sheets. No-code et applications : Lovable, Softr, Typebot, Fillout, Webflow. Création : Canva AI. Acquisition : Lemlist, Waalaxy, System.io. Le choix des outils travaillés est ajusté à chaque session en fonction de l'évolution du marché et des besoins remontés par les participants. La méthode enseignée reste valable quand les outils changent.Accompagnement inclus
- Plateforme e-learning accessible 24h/24, à votre rythme, avec accès à vie et mises à jour continues.
- Sessions live en visioconférence animées par un formateur praticien, en petit groupe, avec replays accessibles à vie.
- Coaching individuel par séances de 30 minutes, avec mise en relation selon votre projet et votre secteur.
- Groupe privé dédié à votre cohorte et accès à une communauté de plus de 200 membres actifs.
- Kit d'agents IA prêts à l'emploi, à adapter à votre activité.
- Équipe disponible pour les questions techniques et le déblocage entre les séances.
La formation en vidéo
96 % de réussite
aux examens
Éligible CPF
Financement facilité
Suivi personnalisé
avec un coach individuel
Financement
Des solutions de financement pour vous aider
À propos du centre Studeria
Studeria, l'organisme de formation spécialiste de l'intelligence artificielle
Fondé en 2022 à Paris, Studeria forme les salariés, indépendants, dirigeants et personnes en reconversion à utiliser l'IA concrètement dans leur métier : Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, agents IA et automatisation no-code (n8n, Make, Zapier, Airtable).
Pourquoi choisir Studeria ?
- Organisme certifié Qualiopi
- Formations certifiantes inscrites au RNCP, finançables par le CPF et les OPCO
- Plus de 2 000 stagiaires formés par an et 30 formateurs experts de l'IA
- Une pédagogie 100 % pratique : chaque stagiaire repart avec ses propres cas d'usage, prompts et automatisations
- Formation à distance ou en présentiel à Paris, avec un accompagnement individuel
Nos parcours
- IA générative et productivité au quotidien
- Agents IA et automatisation sans coder
- IA pour les dirigeants, le marketing et la vente
- Reconversion : devenir Consultant IA
- Accompagnement des entreprises : audit, charte IA et formation des équipes
Notre mission : rendre l'IA accessible et rentable pour chaque professionnel.
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