Module 1 : Positionner efficacement votre offre pour attirer vos clients idéaux

Analyse de l’offre

• Mise en évidence des caractéristiques techniques, atouts uniques et avantages concurrentiels.
• Élaboration d’une matrice SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) pour clarifier le positionnement stratégique.

Identification de la clientèle-cible

• Segmentation détaillée : âge, sexe, lieu de vie, habitudes de consommation, comportements digitaux, centres d’intérêts.
• Analyse des motivations, freins et attentes.
• Adaptation des messages marketing selon les segments identifiés.

Étude concurrentielle

• Identification des points différenciants positifs et négatifs.
• Benchmarking des stratégies digitales : réseaux sociaux, SEO, contenus, formats publicitaires, offres.
• Analyse des stratégies d’acquisition payante des concurrents (Google Ads : types de campagnes utilisées, mots-clés achetés, messages publicitaires).

Module 2 : Concevoir une Stratégie de Communication Digitale

Définition des objectifs

• Augmentation de la visibilité, trafic qualifié, audiences engagées.
• Acquisition de clients, génération de leads.
• Lancement ou relancement d’un produit/service.

Argumentaire et messages clés

• Mise en avant des caractéristiques distinctives de l’offre.
• Construction d’arguments selon la psychologie des cibles.
• Déclinaison des messages par canal (SEO, réseaux sociaux, emailing, Google Ads).

Ressources et contraintes

• Budgétaires : budget annuel, arbitrage par canal, estimation Google Ads (enchères, CPC moyens, conversion).
• Humaines et techniques : compétences internes, outils, logiciels, gestion de projet, charte graphique.
• Cadre légal : RGPD, traitement des données, gestion des cookies, droits d’auteur, mentions obligatoires sur les publicités Google.

Intégration Google Ads

• Définition des objectifs de campagne : trafic, leads, ventes, notoriété.
• Construction de la structure de campagne : campagnes ? groupes d’annonces ? annonces ? mots-clés.
• Choix de la stratégie d’enchères (CPC max, CPC optimisé, CPA, ROAS).
• Sélection des audiences (intention d’achat, marché, remarketing).
• Notions essentielles : score de qualité, extensions d’annonces, pertinence mots-clés/messages.

Module 3 : Concevoir un Planning de Diffusion Digitale

Choix des canaux

• Analyse des canaux selon l’audience : réseaux sociaux, email, blog, SEO, influence, partenariats.
• Analyse des fonctionnalités, audiences et efficacité.
• Coherence avec la cible, l’identité de l’entreprise et les ressources disponibles.
• Sélection des canaux publicitaires Google Ads : Réseau Search, Réseau Display, YouTube, Performance Max.

Fréquence de communication

• Justification du rythme de publication : quotidien, hebdomadaire, mensuel.
• Répartition des contenus selon les objectifs (conversion, engagement, notoriété).
• Adaptation aux ressources disponibles : temps, budget, équipe.

Intégration Google Ads

• Planification des campagnes dans un calendrier éditorial global.
• Saisonnalité, périodes fortes, moments clés de diffusion.
• Arbitrage budgetaire entre organique et payant.

Module 4 : Créer du Contenu Visuel et Textuel

Création de contenus

• Conception de visuels : photos, infographies, vidéos, carrousels, stories, mini-clips.
• Création de textes : copies, articles, publications, scripts vidéo, titres d’annonces Google Ads.
• Cohérence narrative et graphique avec la stratégie définie.

Conformité légale et accessibilité

• Respect des droits d’auteur (images, polices, musique).
• Mentions légales et règles d’usage propres aux plateformes.
• Prise en compte de l’accessibilité : alternatives textuelles, sous-titres, écriture inclusive adaptée, contrastes visuels.

Adaptation aux particularités du canal

• Réseaux sociaux (Reels, carrousels, mini-vidéos),
• Site web (SEO + UX),
• Newsletters,
• Annonces Google Ads (titres, descriptions, extensions).
• Alignement sur la charte graphique.

Intégration Google Ads et Rédaction d’annonces performantes :

• Titres optimisés (mots-clés, bénéfices, CTA),
• Descriptions orientées conversion.
• Création d’assets pour campagnes Display et Performance Max.
• Conception de pages de destination adaptées (landing pages orientées conversion).

Module 5 : Analyser les Performances de la Stratégie Digitale

Outils de mesure

• Google Analytics 4 : trafic, sources, comportements, conversions.
• Tableaux de bord de réseaux sociaux.
• Monitoring complet des KPI : portée, engagement, taux de clics, taux de conversion, coût par résultat.

Analyse des performances

• Analyse critique des points forts et faibles.
• Détection des tendances, signaux faibles et éléments bloquants.
• Mesure de l’efficacité des contenus, du rythme de publication et des canaux.

Ajustements et optimisations

• Optimisation éditoriale (contenus, formats, horaires).
• Ajustements des campagnes publicitaires.

Intégration Google Ads

• Analyse du score de qualité.
• Optimisation des mots-clés : ajout, retrait, ajustement des correspondances.
• Optimisation des enchères (CPC, CPA, ROAS).
• A/B testing d’annonces et de landing pages.
• Analyse des conversions attribuées (modèles d’attribution GA4).

Module 6 : Gérer la Réputation en Ligne

• Suivi des commentaires, mentions, avis Google et interactions sociales.
• Utilisation d’outils de monitoring.

Renforcement de l’image positive

• Gestion des réponses aux avis.
• Mise en place de stratégies de valorisation de la marque.
• Intégration des retours clients dans la stratégie éditoriale.

Intégration Google Ads

• Campagnes “Brand Protection” (bidding sur le nom de marque).
• Gestion de la visibilité autour des avis Google Business Profile.
• Gestion des annonces en cas de bad buzz ou traitement d’une crise (ajustement express de la visibilité, cohérence des messages).