Comptabilité clients : sécuriser le suivi, les relances et les encaissements (NON CPF)

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1 : Les fondamentaux de la comptabilité clients

Matin : Comprendre le cycle de la comptabilité clients

• Définition et rôle de la comptabilité clients dans l'entreprise.
• Les étapes du cycle clients : de la commande au règlement.
• Les documents commerciaux : devis, bon de commande, facture, avoir.
• Les principes de reconnaissance du chiffre d'affaires en comptabilité.
• Atelier pratique : analyse et traitement d'une chaîne documentaire clients.

Après-midi : Enregistrement comptable des opérations clients

• Comptabilisation des ventes : TVA collectée et rabais, remises, ristournes.
• Gestion des acomptes clients et des avances.
• Traitement comptable des créances douteuses et irrécouvrables.
• Gestion des provisions pour dépréciation des créances clients.
• Atelier pratique : saisie comptable d'opérations clients et calcul des provisions.

Jour 2 : Suivi, recouvrement et analyse des créances clients

Matin : Suivi et gestion des comptes clients

• Lettrage et rapprochement des comptes clients.
• Suivi des échéances et gestion des retards de paiement.
• Élaboration d'un tableau de bord pour la gestion des créances clients.
• Analyse des indicateurs clés : délai moyen de paiement, taux de rotation des créances.
• Atelier pratique : construction d'un tableau de suivi des créances clients.

Après-midi : Recouvrement et prévention des impayés

• Stratégies de relance client : outils et techniques.
• Gestion des litiges et négociation avec les clients débiteurs.
• Procédures de recouvrement amiable et judiciaire.
• Mesures pour prévenir les impayés : évaluation de la solvabilité des clients.
• Atelier pratique : simulation de relance et gestion d'un litige client.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.