CHARGÉ.E DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING
Evocime
Localité
En ligne
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En présentiel
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Certifications
Datadock
Qualiopi
Pré-requis
Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 minimum (Bac +2 validé)
Expérience professionnelle commerciale (2 ans minimum)
Avoir un projet professionnel en adéquation avec les débouchés de la formation
Bonne communication écrite et orale
Objectifs
RNCP 38025
Le/la Chargé.e de Développement Commercial et Marketing intervient dans tous types de structures, de la TPE / PMN au grand groupe. Il/elle jongle entre techniques commerciales et marketing "traditionnelles" et outils numériques pour développer le chiffre d’affaires de l’entreprise. Il/elle contribue à toutes les étapes de la commercialisation d'un bien ou d'un service : de l'étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation et la relation client. Le site internet, e-commerce et les réseaux sociaux sont un appui essentiel pour développer son activité.
Compétences visées
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Réaliser une étude du marché, des clients et des concurrent
- Mettre en oeuvre un plan marketing et de communication omnicanal
- Évaluer et suivre le plan marketing et de communication omnicanal
- Définir et concevoir un plan d’actions commerciales
- Développer et suivre le portefeuille clients
- Animer un réseau commercial et fidéliser le portefeuille
- Piloter le suivi et optimiser les ventes
- Manager et animer une équipe commerciale
- Gérer les ressources humaines et développer les compétences
Programme
MISE EN OEUVRE D ’UN PLAN MARKETING OMNICANAL
MARKETING OPERATIONNEL
- Concevoir et piloter un plan marketing en cohérence avec la stratégie de
l’entreprise pour développer la performance commerciale.
MARKETING DIGITAL
- Déployer une stratégie de communication et de prospection digitale afin
d’optimiser la visibilité et la notoriété de l’entreprise sur les canaux online.
ETUDE DE MARCHE
- Réaliser une étude de marché complète pour analyser l’environnement concurrentiel, identifier les cibles et détecter de opportunités de développement
PLAN DE COMMUNICATION
- Élaborer un plan de communication omnicanal (offline et online) adapté aux objectifs marketing et aux cibles identifiées.
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
- Analyser le comportement et les attentes des consommateurs pour adapter les actions marketing et commerciales à leurs besoins.
DEVELOPPER ET SUIVRE LES VENTES MULTICANALES
PLANS D'ACTIONS COMMERCIALES
- Élaborer un plan d’actions commerciales en cohérence avec la stratégie marketing et les objectifs de développement des ventes.
NÉGOCIATION COMMERCIALE
- Conduire un entretien de vente structuré et persuasif pour transformer un prospect en client et conclure des accords profitables.
ANIMATION D'UN RÉSEAU COMMERCIAL
- Animer et fidéliser un réseau de distribution ou de partenaires afin d’assurer la cohérence des ventes et la performance du réseau.
E-COMMERCE
- Développer les ventes en ligne à travers la gestion et l’optimisation des canaux e-commerce, en cohérence avec la stratégie multicanale de l’entreprise.
APPROCHE BUDGÉTAIRE / TABLEAU DE BORD
- Élaborer et suivre les indicateurs de performance commerciale et marketing pour piloter les ventes et optimiser la rentabilité.
MANAGEMENT D’UNE EQUIPE COMMERCIALE ET MARKETING
MANGEMENT D’EQUIPE
- Organiser, animer et fédérer une équipe commerciale ou marketing afin d’atteindre les objectifs fixés et favoriser la performance collective.
DROIT DU TRAVAIL
- Appliquer les règles fondamentales du droit du travail dans le management d’une équipe pour garantir la conformité et le respect des obligations légales.
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
- Développer des compétences relationnelles et de communication efficace pour renforcer la cohésion, la motivation et la performance d’équipe.
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
- Recruter, accompagner et développer les compétences des collaborateurs pour optimiser le fonctionnement et la productivité de l’équipe.
ACTIVITES CONNEXES & EVALUATIONS
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