Introduction et rappels : révision de la mise en forme des caractères et paragraphes, utilisation des tabulations et des caractères spéciaux, et des raccourcis clavier.
Tableaux : création et manipulation de tableaux (lignes, colonnes, cellules), mise en forme (bordures, trame de fond).
Modèles et styles : utilisation et personnalisation de modèles, création, modification et suppression de styles.
Publipostage : concepts de fusion de documents, création et gestion de fichiers, lettres types, étiquettes. Conditions, requêtes et fusion avec des fichiers excel.