Titre professionnel Secretaire Assistant-e
AFEC BAYONNE
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Objectifs
Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Secrétaire Assistant et valider le Titre Professionnel de
niveau 4 (équivalent à un BAC, BP ou à un BT). Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.
Possibilité d'obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP) :
• CCP1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
• CCP2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
niveau 4 (équivalent à un BAC, BP ou à un BT). Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.
Possibilité d'obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP) :
• CCP1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
• CCP2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Programme
Certificat de compétences professionnelles :
CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
• Produire des documents professionnels courants.
• Communiquer des informations par écrit.
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
• Planifier et organiser les activités de l'équipe.
CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
• Assurer l'administration des achats et des ventes.
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
• Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
• Assurer le suivi administratif courant du personnel.
CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
• Produire des documents professionnels courants.
• Communiquer des informations par écrit.
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
• Planifier et organiser les activités de l'équipe.
CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
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• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
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