Titre professionnel secretaire assistant
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Niveau BAC / BEP / CAP
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Objectifs
L'objectif du parcours est de vous faire acquérir les compétences nécessaires pour une parfaite autonomie sur les deux activités principales d'un(e) secrétaire assistant(e) que sont :
-CCP1 : Assurer les travaux courants de secrétaire et assister une équipe.
-CCP2 : Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise.
-CCP1 : Assurer les travaux courants de secrétaire et assister une équipe.
-CCP2 : Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise.
Programme
-Produire des documents professionnels courants ;
-Rechercher et communiquer des informations par écrit ;
-Assurer la traçabilité et la conservation des informations ;
-Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement ;
-Planifier et organiser les activités de l'équipe ;
-Assurer l'administration des achats et des ventes ;
-Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
-Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale ;
-Assurer le suivi administratif courant du personnel.
-Rechercher et communiquer des informations par écrit ;
-Assurer la traçabilité et la conservation des informations ;
-Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement ;
-Planifier et organiser les activités de l'équipe ;
-Assurer l'administration des achats et des ventes ;
-Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
-Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale ;
-Assurer le suivi administratif courant du personnel.
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