Titre professionnel secretaire assistant
Weno IES
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Certifications
Qualiopi
Objectifs
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de:
-Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activistes.
-Traiter les opérations administratives lie?es a? la gestion commerciale et aux ressources humaines.
Programme
1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :
-Produire des documents professionnels courants.
-Communiquer des informations par écrit.
-Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
-Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
-Planifier et organiser les activités de l'équipe.
2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :
-Assurer l'administration des achats et des ventes.
-Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
-Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
-Assurer le suivi administratif courant du personnel.
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