Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Cette formation a pour objectif de permettre la maitrise des compétences nécéssaires à l'exercice du métier de Responsable-coordonnateur des services au domicile et d'obtenir le Titre de niveau 3 de RCSAD.
A l'issue de cette formation, les stagiaires devront être capable de :
- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.
- Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires.
A l'issue de cette formation, les stagiaires devront être capable de :
- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.
- Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires.
Programme
Compétences attestées :
Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.
Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.
Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires.
Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.
- Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée.
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.
- Organiser et coordonner la prestation de services au domicile.
Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants.
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.
Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires.
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.
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