Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile
META DX SCHOOL
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Tout public
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Compétences attestées :
Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.
- Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée.
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.
- Organiser et coordonner la prestation de services au domicile.
Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants.
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.
Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires.
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.
Programme
CCP1. De concevoir et organiser une prestation de services au domicile
· Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptées.
· Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.
· Organiser et coordoner la prestation des services à domicile.
CCP2. D'animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
· Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
· Planifier et contrôler l'activité des intervenants.
· Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.
CCP3. De contribuer à l'amélioration de la qualité de service et représenter la structure auprès des partenaires.
· Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
· Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.
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