Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

META DX SCHOOL

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne En présentiel

Durée

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Prix

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

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Objectifs

Compétences attestées :

Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.

Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée.
Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.
Organiser et coordonner la prestation de services au domicile.

Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.

Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
Planifier et contrôler l'activité des intervenants.
Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.

Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires.

Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.

Programme

CCP1. De concevoir et organiser une prestation de services au domicile

· Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptées.

· Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.

· Organiser et coordoner la prestation des services à domicile.

CCP2. D'animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile

· Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.

· Planifier et contrôler l'activité des intervenants.

· Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.

CCP3. De contribuer à l'amélioration de la qualité de service et représenter la structure auprès des partenaires.

· Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.

· Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.

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