Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

META DX SCHOOL

Non finançable CPF
Tout public
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Niveau BAC + 2
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 31 - Toulouse
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 09 - Ariège
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
  • 32 - Gers
  • 34 - Hérault
  • 46 - Lot
  • 48 - Lozère
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne
Objectifs

Compétences attestées :

Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.

  • Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée.
  • Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.
  • Organiser et coordonner la prestation de services au domicile.

Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.

  • Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
  • Planifier et contrôler l'activité des intervenants.
  • Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.

Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires.

  • Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
  • Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.
Programme
CCP1. De concevoir et organiser une prestation de services au domicile
· Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptées.
· Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.
· Organiser et coordoner la prestation des services à domicile.

CCP2. D'animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
· Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
· Planifier et contrôler l'activité des intervenants.
· Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.

CCP3. De contribuer à l'amélioration de la qualité de service et représenter la structure auprès des partenaires.
· Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
· Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.

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