Titre professionnel receptionniste en hotellerie et plein air

Stelo Formation

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
295 jours
Niveau visé
Niveau BAC / BEP
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 11 - Villepinte
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 09 - Ariège
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
  • 32 - Gers
  • 34 - Hérault
  • 46 - Lot
  • 48 - Lozère
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne
Objectifs
Accueillir les clients à la réception d'un hôtel, en tenant compte de leurs spécificités. Répondre aux demandes de réservations de prestations hôtelières en contribuant aux objectifs de rentabilité. Procéder aux opérations d'arrivée et de départ des clients d'un hôtel, en remédiant aux éventuels aléas. Assister les clients d'un hôtel dans l'organisation de leurs déplacements et loisirs. Vendre les produits et services d'un hôtel en contribuant au développement de l'activité.
Programme
Connaissances en techniques d'accueil, de réception, bureautique, anglais.

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