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Titre professionnel employe administratif et d-accueil

AIRLISE FORMATION

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  • 75 - Paris
  • 971 - Baie-Mahault
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  • 01 - Ain
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  • 977 - Saint-Barthélemy
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  • 984 - Terres australes et antarctiques françaises
  • 986 - Wallis et Futuna
  • 987 - Polynésie française
  • 988 - Nouvelle-Calédonie
  • 989 - Île de Clipperton

Objectifs

  1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure. 
  2. Assurer l'accueil d'une structure


Programme

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les e-mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents
  • Accueillir un visiteur et un collaborateur,
  • Traiter deux appels téléphoniques,
  • Rédiger un message à partir des notes prises au cours des situations d'accueil et des appels téléphoniques et le transmettre, via le canal de communication approprié,
  • Renommer et classer numériquement des documents.

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