Titre professionnel employe administratif et d-accueil

Bloc de Compétences 1 (CCP1) : Assurer les travaux administratifs courants (160 heures)
Module 1 : Maîtrise des Outils Bureautiques (80 heures)
Module 2 : Gestion de l'information et du classement (40 heures)
Module 3 : Production de documents professionnels (40 heures)

Bloc de Compétences 2 (CCP2) : Assurer l'accueil et le traitement des demandes (160 heures)
Module 4 : Techniques d'accueil physique et téléphonique (60 heures)
Module 5 : Gestion du courrier (entrant et sortant) et des e-mails (40 heures)
Module 6 : Organisation des déplacements et des réunions (60 heures)

Modules Transversaux et Complémentaires (155 heures)
Module 7 : Communication professionnelle (40 heures)
Module 8 : Environnement professionnel et bases du droit du travail (30 heures)
Module 9 : Découverte des logiciels métier et outils collaboratifs (30 heures)
Module 10 : Techniques de recherche d'emploi (30 heures)
Module 11 : Période en entreprise / Stage pratique (Non incluse dans les 475h de formation en centre, mais fortement recommandée pour valider le titre. Généralement 140h minimum)
Module 12 : Préparation à l'examen du Titre Professionnel (25 heures)