Titre professionnel employe administratif et d-accueil

AFPP

Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 37 - Tours
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 18 - Cher
  • 28 - Eure-et-Loir
  • 36 - Indre
  • 37 - Indre-et-Loire
  • 41 - Loir-et-Cher
  • 45 - Loiret
Objectifs
L'objectif de la formation est l'obtention du titre Professionnel Employé Administratif et d'Accueil de niveau V.

 

L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure.

 

Par sa position physique au sein de l'entreprise, il véhicule l'image de la structure et facilite son fonctionnement.

 

Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes.

 

La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.
Programme
CCP 1 -Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure

 

Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants

Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité

Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables

Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation

 

CCP 2-Accueillir, renseigner les interlocuteurs et contribuer à la diffusion de l'information

 

Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil

Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas

Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande

Traiter le courrier entrant et sortant

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Titre Professionnel EMPLOYE(E) ADMINISTRATIF ET D’ACCUEIL

PARIS
Centre de formation Groupe GEFOR
Groupe GEFOR
Finançable CPF
En centre
Salarié en poste / Entreprise

Titre professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil

ÉTAMPES
Centre de formation GRETA de l'Essonne (91)
GRETA de l'Essonne (91)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise

Accueil physique et téléphonique

Centre de formation PIERRE AUDIFFREN CONSULTANT
PIERRE AUDIFFREN CONSULTANT
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise

Améliorer l'accueil client

VALENCE, DREUX, SAINT-MALO ET 93 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise

Chargé d'accueil et de gestion administrative

POUILLY-SOUS-CHARLIEU
Centre de formation FF FORMATIONS
FF FORMATIONS
Finançable CPF
En alternance / En centre
Tout public

Accueil physique

Centre de formation nh-formation
nh-formation
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise

Les formations les plus recherchées

Formation Toulouse Formation Paris Formation Nantes Formation Strasbourg Formation Lille Formation Bordeaux Formation Rennes Formation Montpellier Formation Angers Formation Nancy Formation Secrétariat CPF Formation Secrétariat en ligne Formation Accueil client CPF Formation Accueil client en ligne Formation Assistant administratif Formation Secretaire medicale Formation Assistant de direction Formation Secretaire comptable Formation Secretaire commerciale Formation Office manager Formation Assistant administratif Nantes Formation Assistant administratif Strasbourg Formation Assistant administratif Paris Formation Secretaire medicale La Roche-sur-Yon Formation Secretaire commerciale Cholet Formation Assistant de direction Paris Formation Assistant administratif La Roche-sur-Yon Formation Secretaire commerciale La Roche-sur-Yon Formation Assistant administratif Angers Formation Secretaire commerciale Angers

Quelle est votre situation ?
Haut de page