Titre professionnel employe administratif et d-accueil
Défi 83
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
En présentiel
Nous contacter
Nous contacter
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
L'employé(e) administratif (ve) et d'accueil doit être capable d'assurer les travaux courants de secrétariat : il présente, saisit et actualise des documents professionnels à l'aides des outils bureautiques et optimise le fonctionnement de la messagerie générique de la structure.
Il assure l'accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier; il effectue les recherches nécessaires pour répondre aux demandes d'informations tant à l'interne qu'à l'externe.
Il assure l'accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier; il effectue les recherches nécessaires pour répondre aux demandes d'informations tant à l'interne qu'à l'externe.
Programme
CCP 1- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure : 350 heures
? Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
? Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
? Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
? Trier et traiter les mails et le courrier.
? Classer et archiver les informations et les documents.
CCP 2- Assurer l'accueil d'une structure : 245 heures
? Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
? Traiter les appels téléphoniques.
? Répondre aux demandes d'informations internes et externes
? Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
? Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
? Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
? Trier et traiter les mails et le courrier.
? Classer et archiver les informations et les documents.
CCP 2- Assurer l'accueil d'une structure : 245 heures
? Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
? Traiter les appels téléphoniques.
? Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
Titre Professionnel EMPLOYE(E) ADMINISTRATIF ET D’ACCUEIL
PARIS
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Groupe GEFOR
Accueil physique et téléphonique
À DISTANCE
Non finançable CPF
1600 €
À distance / En entreprise
Entreprise
PIERRE AUDIFFREN CONSULTANT
Améliorer l'accueil client
VALENCE, DREUX, SAINT-MALO ET 93 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Non finançable CPF
916 €
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Lexom
Chargé d'accueil et de gestion administrative - en présentiel - 42
POUILLY-SOUS-CHARLIEU
Finançable CPF
6432 €
En alternance / En centre
Tout public
FF FORMATIONS
Accueil physique
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
nh-formation
Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative
MURET
Finançable CPF
4840 €
En centre
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
LS CONSULTING
Les formations les plus recherchées
Formation Toulouse
Formation Paris
Formation Nantes
Formation Lille
Formation Strasbourg
Formation Bordeaux
Formation Rennes
Formation Montpellier
Formation Angers
Formation Le Mans
Formation Secrétariat CPF
Formation Secrétariat en ligne
Formation Accueil client CPF
Formation Accueil client en ligne
Formation Assistant administratif
Formation Secretaire medicale
Formation Assistant de direction
Formation Secretaire comptable
Formation Secretaire commerciale
Formation Office manager
Formation Assistant administratif Nantes
Formation Assistant administratif Strasbourg
Formation Assistant administratif Paris
Formation Secretaire commerciale Cholet
Formation Secretaire medicale La Roche-sur-Yon
Formation Assistant de direction Paris
Formation Assistant administratif La Roche-sur-Yon
Formation Secretaire commerciale La Roche-sur-Yon
Formation Office manager Paris
Formation Secretaire commerciale Angers