Technicien ADSL

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Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

5160 €

Localité

En présentiel

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Objectifs

Comprendre l'architecture des réseaux ADSL et la boucle locale cuivre.

Installer, configurer et mettre en service des équipements ADSL.

Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés à la technologie DSL.

Interpréter les mesures de ligne (affaiblissement, marge de bruit, synchro).

Respecter les règles de sécurité et les normes en vigueur.

Communiquer efficacement avec les clients lors des interventions

Programme

Module 1 – Introduction aux réseaux télécoms et à l'ADSL (35 h)

Historique, contexte, architecture ADSL

Débit, asymétrie, modulation DMT
Module 2 – Physique de la ligne et boucle locale cuivre (40 h)

Atténuation, diaphonie, impédance

Mesures physiques et interprétation
Module 3 – Équipements et installation ADSL (60 h)

DSLAM, filtres, modems

Configuration et mise en service
Module 4 – Outils de test et de diagnostic (65 h)

Testeurs DSL, mesures ligne, analyse

Supervision et outils logiciels
Module 5 – Maintenance et résolution de pannes (80 h)

Typologies de pannes, diagnostic

Intervention terrain
Module 6 – Sécurité, réglementation et qualité de service (30 h)

Normes, sécurité terrain, EPI

SLA et qualité perçue
Module 7 – Relation client et communication (25 h)

Accueil client, écoute, rapport d'intervention
Module 8 – Évolution vers d'autres technologies (45 h)

VDSL2, SDSL, FTTH (vue d'ensemble)

Logique de migration
Module 9 – Atelier pratique final & bilan (50 h)

Mise en situation globale

Évaluation finale + débriefing individuel