Le(la) secrétaire médical(e) est le premier interlocuteur du patient ou de l'usager lors de sa prise en charge. Un potentiel relationnel est nécessaire car l'accueil, l'accompagnement et le renseignement des patients font partie du quotidien d'un(e) secrétaire médical(e). En tant que garant(e) du bon fonctionnement de la structure, le(la) secrétaire médical(e) doit maîtriser les techniques professionnelles et administratives.

À l'issue de la formation, il est possible d'exercer en tant que secrétaire médical(e) au sein de diverses structures : maisons de santé, cabinets médicaux, centres d'imagerie médicale, laboratoires, cliniques, centres médico-sociaux, centres hospitaliers, EHPAD, centres de rééducation.