Responsable d-audit ISO 9001 - 2015 -SMQ IRCA-CQI

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Objectifs

Cette formation vise à doter les participants des connaissances et des compétences nécessaires pour réaliser des audits première, seconde et tierce partie de SMQ conformément à l'ISO 9001. Au terme de cette formation, les participants seront en mesure de :

· Expliquer l'objectif, la structure et les exigences clés de la norme ISO 9001, d'un audit de Système de Management et d'une certification tierce partie,

· Expliquer le rôle d'un auditeur pour planifier, conduire, rapporter et effectuer le suivi d'un audit en accord avec l'ISO 19011,

· Planifier, conduire, rendre compte (rédaction et présentation des constats) et effectuer le suivi des résultats de l'audit.

Programme

Présentation de la structure de la norme ISO 9001,

· Enjeux et avantages d'un système de management de la qualité,
· Présentation de l'ISO 9001, termes et définitions, exigences,
· Techniques d'audit : méthodologie,
· Types et méthodes d'audit : audits première, seconde et tierce partie : le processus de certification.

Étape 1 : revue documentaire, check-lists et questionnaire, rapport d'audit étape 1,

Étape 2 : préparation et rédaction du plan d'audit, conduite de l'audit sur site, restitution en fin d'audit, rédaction des constats et du rapport d'audit étape 2, suivi des écarts.

Les recommandations pour la certification, avis d'audits complémentaires ou supplémentaires.

· Techniques d'audit : qualités et comportement de l'auditeur selon ISO 19011 : management de l'équipe d'audit et pilotage de l'audit, qualités et comportement de l'auditeur, les savoir-faire et savoir-être, mise en pratique.
Examen final de 2 heures à l'issue de la session à distance

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