Praxis – Responsable qualité en radiothérapie

1. La formation en résumé

La formation "Praxis – Responsable qualité en radiothérapie" s’adresse aux professionnels de santé impliqués dans le management de la qualité et la sécurité des soins en radiothérapie. Son objectif principal est de permettre aux participants de maîtriser les enjeux et les processus clés indispensables à la mise en place d’une démarche efficace de management de la qualité et de la sécurité des soins. Ce parcours vise également à accompagner l’évaluation et la conduite progressive des projets qualité, à assurer la cohérence avec les politiques institutionnelles, à coordonner la production d’indicateurs de performance, et à fédérer les compétences autour d’une dynamique collective en radiothérapie. Le programme est validé par un jury d’experts, garantissant une reconnaissance professionnelle.

2. Les thèmes abordés

- Management de la sécurité et de la qualité des soins : fondements, enjeux, référentiels applicables en radiothérapie (ISO 9001, INCA, ASN, HAS, OMS, PAHO, ESTRO, AIEA), et méthodologie de mise en œuvre.
- Structuration de la démarche qualité : engagement de la direction, définition des rôles et responsabilités, gestion des ressources humaines, culture de sécurité, communication interne, revue de direction.
- Habilitation du personnel : exigences réglementaires et exemples selon les professions (oncologues-radiothérapeutes, manipulateurs, dosimétristes, physiciens).
- Cartographie des processus et des risques : identification, analyse, classification et prévention des risques associés aux soins en radiothérapie.
- Maîtrise des processus clés : respect des référentiels métiers, gestion de crise (cybersécurité, plans de reprise et continuité d’activité), protection contre la malveillance en curiethérapie.
- Suivi des inspections : préparation, déroulement et suivi des observations.
- Gestion des événements indésirables : identification, déclaration, analyse, retour d’expérience (CREX), revues de morbi-mortalité (RMM), actions correctives et préventives.
- Gestion documentaire : manuel qualité, organisation du système documentaire, responsabilités, évaluation de la connaissance des documents, lien avec les équipements et systèmes d’information.
- Pilotage et suivi du management qualité : gestion des plaintes, recueil de la satisfaction des usagers, démarche d’évaluation des pratiques professionnelles (EPP), audit qualité interne, suivi des indicateurs et plans d’amélioration.
- Facteurs organisationnels et humains (FOH) : principes fondamentaux, dynamiques cognitives de l’erreur humaine, communication intra- et inter-équipes, culture juste, cybersécurité et déploiement sécurisé de l’intelligence artificielle en radiothérapie.
- Validation finale par la présentation d’un projet professionnel devant un jury d’experts.

3. Éléments de méthodologie de la formation

La formation adopte une approche pédagogique interactive et progressive, combinant des phases d’e-learning en amont avec des sessions en présentiel. Les méthodes mobilisées incluent des quiz de positionnement et de connaissances, des mises en situation, des analyses réflexives de pratiques, des études de cas, ainsi que des présentations de retours d’expérience. Des ateliers pratiques permettent notamment l’élaboration de cartographies des risques, l’analyse d’événements indésirables, et la construction de programmes d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Le suivi individualisé par un tuteur accompagne le développement d’un projet professionnel personnalisé, favorisant l’application directe des acquis dans le contexte professionnel des participants. Les supports pédagogiques sont fournis en format papier et numérique via une plateforme documentaire.