Praxis – Responsable qualité en radiologie diagnostique, médecine nucléaire et imagerie

1. La formation en résumé

La formation "Praxis – Responsable qualité en radiologie diagnostique, médecine nucléaire et imagerie" s’adresse aux professionnels de santé impliqués dans les services d’imagerie médicale, notamment les cadres, chefs de service, responsables qualité et gestion des risques, ainsi que les référents en radioprotection. Ce parcours métier validé par un jury d’experts vise à répondre aux exigences réglementaires spécifiques de l’Autorité de Sûreté Nucléaire (décisions 660 et 708), à développer une culture commune de la qualité et de la gestion des risques au sein des équipes, et à mettre en œuvre une démarche qualité centrée sur les besoins des patients et des clients. Les participants apprennent à utiliser des indicateurs pertinents pour optimiser le parcours patient, à piloter l’activité par des outils adaptés, à gérer les compétences des acteurs, et à instaurer une amélioration continue de la qualité en imagerie médicale.

2. Les thèmes abordés

Le programme est structuré en deux modules principaux complétés par une journée de validation finale :

- Module 1 : La démarche qualité en imagerie médicale
Ce module aborde les fondements et les enjeux de la qualité en imagerie, les textes réglementaires et référentiels applicables (arrêté du 8 février 2019, décrets radioprotection, certifications HAS, ISO 9001, accréditations ISO 15189, norme 99300), ainsi que les bonnes pratiques et inspections associées. Il inclut également la description détaillée des organisations, cartographie des processus, analyse des risques, management de la qualité, gestion documentaire et procédures liées au parcours patient et à la réalisation des examens, incluant les spécificités de l’imagerie interventionnelle.

- Module 2 : Facteurs Organisationnels et Humains (FOH), donner du sens et valoriser au quotidien
Cette partie vise à comprendre les facteurs humains et organisationnels influant sur la qualité et la sécurité, à adopter un leadership managérial engagé, à choisir et construire des outils d’évaluation et indicateurs pertinents, et à encourager l’engagement des équipes. Les ateliers abordent la culture qualité, la gestion des risques, les audits, les EPP, les traceurs et CREX, ainsi que les dynamiques cognitives de l’erreur humaine, la communication intra et inter-équipes, la cybersécurité et le déploiement sécurisé de l’intelligence artificielle en imagerie.

- Validation du parcours
Une journée dédiée à l’élaboration et à la présentation d’un rapport en lien direct avec la pratique managériale, devant un jury d’experts, permettant d’ancrer les connaissances et outils enseignés.

3. Éléments de méthodologie de la formation

L’approche pédagogique combine apports théoriques, cas pratiques, retours d’expérience et études de cas. Les méthodes incluent des ateliers interactifs variés (jeux de rôle, atelier puzzle, réalisation de logigrammes et cartographies, analyse de risques), ainsi que la remise d’outils, grilles d’audits, exemples de documents et fiches techniques. Les ressources pédagogiques sont fournies en formats papier et numérique via une plateforme documentaire. En amont, un dossier participant permet d’adapter la formation aux niveaux et attentes de chacun. L’évaluation s’appuie sur la réalisation d’un projet managérial et un questionnaire de satisfaction.