Praxis – Cadre de pôle : les clés du management à l’hôpital

1. La formation en résumé

Cette formation vise à accompagner les professionnels de santé dans leur transition vers le rôle de cadre de pôle hospitalier, en passant d’un management de proximité à une fonction de pilotage transversal. Elle place les participants au cœur des enjeux majeurs du pôle, tels que la qualité des soins, la coordination des équipes, la performance organisationnelle, l’attractivité des métiers et la gestion des transformations. Le programme propose de consolider la posture managériale spécifique au cadre paramédical de pôle, d’approfondir la compréhension des leviers de gouvernance hospitalière et de développer des outils concrets pour piloter, fédérer, arbitrer et accompagner les équipes dans un environnement complexe et en évolution. À l’issue d’un parcours étalé sur neuf mois, les participants auront renforcé leurs compétences, bénéficié d’échanges entre pairs et acquis la hauteur de vue nécessaire à l’exercice de cette fonction stratégique.

2. Les thèmes abordés

- Le pilotage médico-économique : principes fondamentaux, outils de pilotage, management stratégique, tableaux de bord, analyse des procédures d’intéressement.
- La gestion de projets de changement : évaluation des compétences en conduite de projet, fondamentaux de la gestion de projet hospitalière, structuration de démarches de changement, dynamisation collective, ateliers participatifs.
- La gestion budgétaire et financière : conséquences de la tarification à l’activité (T2A), modes de financement hospitaliers, optimisation du recueil d’activité médicale (PMSI), pilotage budgétaire, équilibre financier, contrôle budgétaire intégré.
- Le management d’équipe : renforcement des compétences managériales, rôle du manager, principes de négociation, gestion des conflits, communication interpersonnelle, leadership, co-développement.
- Le pilotage des ressources humaines : mécanismes statutaires et contractuels dans la fonction publique hospitalière, réglementation du temps de travail, gestion prévisionnelle des métiers et compétences, évaluation, affectations, formation, tableaux de bord RH.
- La qualité et la gestion des risques : enjeux et outils liés à la qualité, sécurité et gestion des risques dans les activités de soins, démarches qualité (certifications ISO, HAS), management par processus, responsabilités des acteurs, pilotage et suivi.

Le parcours se conclut par une journée dédiée à la validation, au cours de laquelle chaque participant élabore un projet professionnel concret (plan d’actions, amélioration ou création de fonction) qu’il présente devant un jury d’experts.

3. Éléments de méthodologie de la formation

La formation combine apports théoriques et méthodologiques avec de nombreux exercices pratiques, mises en situation, ateliers participatifs et analyses de pratiques entre pairs. Des exercices d’auto-positionnement et de connaissance de soi viennent compléter cette démarche pour favoriser un développement managérial global. Les supports pédagogiques sont remis aux apprenants sous format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire. L’approche favorise l’interactivité et l’expérimentation afin de faciliter l’appropriation des outils et méthodes dans un contexte hospitalier spécifique.