Pratiquer l-anglais dans un contexte professionnel - LEVELTEL - anglais des affaires

Important : ceci est un exemple de programme type, mais votre formateur ajuste le contenu de chaque cours et les exercices entre les cours selon les progrès constatés en communication orale et écrite.

Module 1 : Communiquer avec des interlocuteurs anglophones
Adapter son comportement social et professionnel selon son interlocuteur
Converser avec aisance et spontanéité dans un contexte professionnel
Optimiser les relations avec des clients ou des partenaires étrangers en employant un langage approprié

Module 2 : Savoir lire et interpréter des documents administratifs et commerciaux en anglais
Comprendre un contrat, un devis, une facture, un cahier des charges, une note de service
Savoir résumer les informations essentielles contenues dans le document
Repérer les modifications éventuelles à y apporter

Module 3 : Communiquer par écrit
Lire les documents à caractère professionnel
Utiliser un style de rédaction approprié dans tous types de documents écrits
Demander des explications et comprendre des précisions
Apporter une réponse
Résumer un document, une présentation

Module 4 : Communiquer par téléphone
Échanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles
Organiser des rendez-vous, un planning
Transmettre des renseignements ou des consignes
Suivre une commande, un dossier

Module 5 : Participer à une réunion
Présenter l'organisation de la réunion
Maintenir l'attention, enchaîner les idées, répondre aux questions
Gérer les débats et les conflits éventuels
Intégrer les caractéristiques multiculturelles des participants
Exprimer ses opinions, argumenter, convaincre
Conclure

Module 6 : Être à l'aise dans un déplacement à l'étranger
Comprendre les documents, les affichages, les consignes écrites ou orales
Communiquer avec aisance dans l'ensemble des situations rencontrées lors d'un déplacement à l'étranger (transports, hôtel, restaurant, ...)
Maîtriser les échanges informels sur de multiples sujets généraux et culturels
Comprendre les spécificités culturelles des pays anglophones

Module 7 : Savoir rédiger des documents professionnels en anglais des affaires
Rédiger des courriers électroniques professionnels, des rapports et des documents commerciaux.
Structurer et organiser l'information de manière claire et cohérente.
Utiliser des formulations professionnelles et des conventions de correspondance appropriées.

S'entraîner au passage de la certification LEVELTEL