Outlook
AMS TRAINING
Former les utilisateurs à l'utilisation optimale d'un client Outlook en utilisant au maximum ses fonctions.
Présentation d'Outlook
- Notions de boite mail
- Présentation d'Outlook
Personnaliser les menus et le ruban
- La personnalisation l'affichage
- L'écran de prévisualisation
- Spam
Les mails
- Envoyer des messages
- Mise en copie
- Utiliser le carnet d'adresse
- Réceptionner les messages
- Répondre aux messages
- Faire suivre un message par le transfert
- Inclure, enregistrer une pièce jointe
- Signature automatique
- Les accusés de réception
Fonctions supplémentaires
- Conception d'un carnet d'adresses personnel
- Utilisation du carnet d'adresses personnel
- Envoyer 1 message avec 1 adresse e-mail
- Répondre à plusieurs personnes
- Options de suivi
- Définir l‘importance d'un message
- Rappeler un message
- Le gestionnaire d'absence du bureau
- Trier les messages
Le calendrier
- La couleur du calendrier
- Les différents affichages, les options
- Les icônes de la boîte de réception
Les rendez-vous
- Planifier un rendez-vous
- Les rendez-vous périodiques
- Supprimer ou déplacer un rendez-vous
Les événements
- Planifier un événement
- Les événements périodiques
Les réunions
- Planifier une réunion
- Répondre
- Mise en page et impression
Les contacts
- Créer un contact
- Créer un contact dans la même société
- Classer les contacts
- Transférer un contact
- L'affichage des contacts
- Le suivi des contacts
- Envoyer un message à un contact
Les tâches
- S'affecter, assigner une tâche
- Répondre à une demande de tâche
- Créer des tâches périodiques
- Suivre l'avancement des tâches
- Le rapport d'état
- L'affichage des tâches
Les notes
- Présentation des notes
- Créer, transférer une note
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