Operateur de service rapide

IFPRA

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Modalités

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Durée

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Prix

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Localité

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Objectifs

Se former au métier d'Opérateur service rapide dans le secteur de l'automobile en charge de la maintenance et des interventions techniques sur les véhicules.

Former des opérateurs capables d'assurer la maintenance rapide des véhicules
Développer l'autonomie dans la réalisation des interventions de maintenance
Assurer la relation client et formuler des conseils d'utilisation et d'entretien
Acquérir les compétences pour organiser un poste de travail en fonction des interventions à réaliser
Permettre aux stagiaires de disposer de tous les outils et informations indispensables à leur insertion professionnelle
Savoir communiquer dans son environnement professionnel
Travailler en sécurité et adopter les bonnes postures pour préserver son capital santé

Programme

Fondamentaux de la maintenance rapide (56H) :

Contrôle des éléments soumis à entretien périodique
Remplacement de pièces d'usure

Interventions techniques avancées (63H) :

Contrôle et réglage des trains roulants
Remplacement d'organes de transmission, de suspension
Utilisation de la documentation technique

Relation client et conseil (35H) :

Réalisation de devis et factures
Traitement des réclamations clients
Restitution du véhicule au client

Organisation et gestion de l'atelier (21H) :

Organisation du poste de travail
Gestion des documents d'atelier
Application des procédures réglementaires

Insertion professionnelle (21H) :

Préparation et actualisation des outils de recherche d'emploi
Connaissance de son bassin d'emploi
Appropriation des savoirs-êtres attendus pour l'exercice du métier d'opérateur service rapide

Communication professionnelle (14H) :