Marketing Automation
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Objectifs
S'initier au Marketing Automation
Configurer et optimiser les bases de données clients
Concevoir des campagnes d'e-mail marketing automatisé
Mettre en place des scénarios de lead nurturing
Automatiser les campagnes de marketing multi-canal
Analyser les performances et optimiser les campagnes
Configurer et optimiser les bases de données clients
Concevoir des campagnes d'e-mail marketing automatisé
Mettre en place des scénarios de lead nurturing
Automatiser les campagnes de marketing multi-canal
Analyser les performances et optimiser les campagnes
Programme
S'initier au Marketing Automation
- Découvrez les bases et avantages du Marketing Automation
- Comprendre les outils de Marketing Automation (HubSpot, Marketo, Mailchimp)
- Apprendre les concepts clés : lead nurturing, scoring, segmentation
- Découvrir le parcours client dans le contexte de l'automatisation
- Apprendre à identifier et segmenter les audiences cibles
- Étudier les bases légales (RGPD, CAN-SPAM) en Marketing Automation
Configurer et optimiser les bases de données clients
- Créer et structurer une base de données client efficace
- Apprendre les techniques de segmentation des contacts
- Intégrer les formulaires et landing pages pour capturer des leads
- Utiliser le scoring pour évaluer l'intérêt des leads
- Analyser et enrichir les données clients
- Apprendre à maintenir une base de données saine (nettoyage, mise à jour)
Concevoir des campagnes d'e-mail marketing automatisées
- Créer une stratégie d'e-mail marketing automatisée
- Apprendre à utiliser les workflows d'automatisation d'e-mails
- Segmenter les audiences et personnaliser les contenus d'e-mails
- Optimiser les lignes d'objet, l'heure et la fréquence des envois
- Utiliser le split testing (A/B testing) pour améliorer les performances
- Analyser les résultats des campagnes e-mails (taux d'ouverture, clics)
Mettre en place des scénarios de lead nurturing
- Découvrir les bases du lead nurturing et son importance
- Créer des workflows automatisés pour chaque étape du cycle de vente
- Utiliser des contenus dynamiques pour personnaliser les messages
- Apprendre à réengager les leads inactifs avec des campagnes de requalification
- Intégrer des scores et des alertes pour les équipes commerciales
- Mesurer l'efficacité des scénarios de nurturing
Automatiser les campagnes de marketing multi-canal
- Apprendre à synchroniser les campagnes e-mail avec d'autres canaux
- Utiliser le retargeting et les publicités dynamiques pour booster les campagnes
- Automatiser les publications sur les réseaux sociaux
- Concevoir des campagnes cross-canal pour une expérience fluide
- Apprendre à créer des parcours interactifs sur le site web
- Utiliser des webhooks pour intégrer d'autres applications (CRM, Google Sheets)
Analyser les performances et optimiser les campagnes
- Utiliser les KPI pour mesurer l'efficacité des campagnes
- Analyser le parcours client et ajuster les stratégies
- Tester et optimiser les workflows de campagnes automatisées
- Créer des rapports personnalisés et analyser les données en temps réel
- Utiliser l'apprentissage automatique pour prédire les comportements
- Appliquer les insights pour améliorer les futures campagnes
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- Comprendre les outils de Marketing Automation (HubSpot, Marketo, Mailchimp)
- Apprendre les concepts clés : lead nurturing, scoring, segmentation
- Découvrir le parcours client dans le contexte de l'automatisation
- Apprendre à identifier et segmenter les audiences cibles
- Étudier les bases légales (RGPD, CAN-SPAM) en Marketing Automation
Configurer et optimiser les bases de données clients
- Créer et structurer une base de données client efficace
- Apprendre les techniques de segmentation des contacts
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- Utiliser le scoring pour évaluer l'intérêt des leads
- Analyser et enrichir les données clients
- Apprendre à maintenir une base de données saine (nettoyage, mise à jour)
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Mettre en place des scénarios de lead nurturing
- Découvrir les bases du lead nurturing et son importance
- Créer des workflows automatisés pour chaque étape du cycle de vente
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- Apprendre à réengager les leads inactifs avec des campagnes de requalification
- Intégrer des scores et des alertes pour les équipes commerciales
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Automatiser les campagnes de marketing multi-canal
- Apprendre à synchroniser les campagnes e-mail avec d'autres canaux
- Utiliser le retargeting et les publicités dynamiques pour booster les campagnes
- Automatiser les publications sur les réseaux sociaux
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- Apprendre à créer des parcours interactifs sur le site web
- Utiliser des webhooks pour intégrer d'autres applications (CRM, Google Sheets)
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- Utiliser les KPI pour mesurer l'efficacité des campagnes
- Analyser le parcours client et ajuster les stratégies
- Tester et optimiser les workflows de campagnes automatisées
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- Utiliser l'apprentissage automatique pour prédire les comportements
- Appliquer les insights pour améliorer les futures campagnes
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