Manager autrement et efficacement le management relationnel
SERFA
Localité
En présentiel
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Objectifs
- S'initier à la dynamique d'un groupe et aux connaissances fondamentales psychologiques de l'individu: les personnalités, les rapports, les cadres, la motivation, la liberté.
- Transformer son approche relationnelle par des pratiques de communication ciblées.
- Utiliser des techniques pratiques et humaines pour établir une relation d'accompagnement efficace.
Programme
Suite à la formation, les stagiaires seront en mesure de :
- Initier et maintenir une communication bienveillante avec des interlocuteurs variés (émotions, états et types de personnalité variés).
- Préparer et conduire un entretien individuel qui respecte, protège et engage tous les interlocuteurs.
- Réaliser un entretien dont la progression psychologique engage le libre arbitre et les motivations de fond des interlocuteurs.
S1. Du groupe vers l'individu et vice-versa.
S2. Fondamentaux de la communication humaine.
S3. Modèles confirmés en laboratoire et sur le terrain: science, altruisme et efficience.
S4. Réalisation pratique d'entretiens : travail en équipe.
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